3425

Nguyên nhân

Nguyên nhân sau có thể gây ra việc gửi mail thất bại.

• Kích thước tệp của dữ liệu đã quét quá lớn.
• Bộ nhớ máy in đầy.

Cần làm gì

Chọn OK trên màn hình cảm ứng của máy in để hủy lỗi.

Thực hiện thao tác tương ứng bên dưới.

• Giảm độ phân giải và thử quét lại.
• Thu nhỏ tài liệu và thử quét lại.

Nếu lỗi vẫn không được giải quyết, thực hiện các thao tác tương ứng bên dưới.

• Kiểm tra kích thước tệp đính kèm tối đa cho gửi dữ liệu đã quét.

  Bạn có thể đặt kích thước tệp đính kèm tối đa bằng Remote UI.

  • Chỉ định cài đặt mail để gửi dữ liệu đã quét
• Kiểm tra điều kiện máy chủ mail.