1300

Причина

Сталося зминання паперу під час подачі через задній лоток.

Способи вирішення проблем

Видаліть зім’ятий папір, виконавши описані нижче інструкції.

• Дивитися відеоролик (Якщо в отворі виведення паперу видно зім’ятий папір)

• Дивитися відеоролик (Якщо в задньому лотку видно зім’ятий папір)

Важливо

• Живлення не можна вимикати, якщо принтер надсилає або отримує факси або якщо в пам’яті принтера зберігаються отримані або ненадіслані факси.

  Переконавшись, що надсилання або отримання всіх факсів завершено, вимкніть принтер. Під час вимкнення живлення принтера не від’єднуйте його від мережі.

  Якщо вийняти шнур живлення з розетки, усі збережені в пам’яті принтера факси буде видалено.

1. Повільно витягніть папір з отвору виведення паперу або заднього лотка (залежно від того, звідки його легше витягнути).

   Тримаючи папір обома руками, повільно потягніть його, щоб він не розірвався.

   

   Примітка

   • Якщо вийняти папір не вдається, знову ввімкніть принтер, не витягуючи папір із надмірною силою. Папір може вийти автоматично.
   • Якщо під час друку зім’явся папір і потрібно вимкнути принтер, щоб його витягти, натисніть кнопку Стоп (Stop) на принтері, щоб зупинити друк, перш ніж вимикати принтер.

   • Якщо папір розірвався та витягнути зім’ятий папір з отвору виведення паперу або заднього лотка не вдається, видаліть папір ізсередини принтера.

     • Папір зім’явся всередині принтера

     Якщо папір не вдається вийняти з принтера, спробуйте витягнути папір через задню панель принтера.

     • Виймання зім’ятого паперу через задню панель

2. Завантажте папір повторно та виберіть пункт OK на сенсорному екрані принтера.

   Принтер відновить друк. Якщо через зминання паперу потрібна сторінка не надрукувалася належним чином, виконайте друк повторно.

   Якщо принтер було вимкнуто в кроці 1, усі завдання поточної черги друку буде скасовано. Повторіть друк.

   Примітка

   • Під час повторного завантаження паперу переконайтеся, що ви використовуєте придатний для друку папір і його завантажено правильно.
   • Не рекомендується використовувати папір формату A5 для друку документів, які містять графіку або фотографії. Аркуш формату A5 може скрутитися та застрягти на виході з принтера.

Якщо після виконання наведених вище заходів проблему не вирішено, зверніться до найближчого сервісного центру Canon щодо ремонту.

Важливо

• Не нахиляйте принтер під час його переміщення, оскільки чорнило може витекти.
• Інформацію про транспортування принтера для ремонту див. в розділі Ремонт принтера.