preskočiť na hlavný text

2803

Príčina

Dokument je príliš veľký alebo sa zasekol v APD (automatickom podávači dokumentov).

Postup nápravy

Chybu zrušte stlačením možnosti OK na dotykovej obrazovke tlačiarne.

Následne skontrolujte, že vložené dokumenty spĺňajú podmienky tlačiarne na opakované vykonanie úlohy.

Ak sa dokument zasekol, vyberte ho podľa nasledujúcich pokynov.

Dôležité

  • Dávajte pozor, aby sa nič nedostalo do otvoru na výstup dokumentu podávača APD. Môže spôsobiť jeho poškodenie.

  • Tlačiareň nie je možné vypnúť vo chvíli príjmu či odosielania faxu, ani v prípade, že je v pamäti tlačiarne uložený prijatý alebo neodoslaný fax.

    Uistite sa, že tlačiareň dokončila odosielanie alebo príjem všetkých faxov a vypnite ju. Počas vypínania tlačiareň neodpájajte.

    Ak odpojíte napájací kábel, odstránia sa všetky faxy uložené v pamäti tlačiarne.

  1. Ak prebieha tlač, stlačte na tlačiarni tlačidlo Stop.

  2. Vypnite tlačiareň.

  3. Z podávača APD vyberte všetky stránky okrem zaseknutej strany.

  4. Pomaly otvorte kryt podávača dokumentov.

  5. Odstráňte zaseknutý dokument.

    Ak môžete zaseknutý dokument pevne uchopiť z hornej strany podávača APD:

    Pevne dokument uchopte a pomaly ho vytiahnite.

    Ak nemôžete dokument pevne uchopiť z hornej strany podávača APD:

    1. Zatvorte zásobník dokumentov.

    2. Pomaly vytiahnite zaseknutý dokument z otvoru na výstup dokumentov.

    Ak nemôžete odstrániť zaseknutý dokument z hornej strany podávača APD alebo otvoru na výstup dokumentov:

    Otvorte kryt dokumentov a pomaly vytiahnite zaseknutý dokument zo zadnej strany podávača APD.

  6. Zavrite kryt podávača dokumentov a tlačiareň zapnite.

    Pri opätovnom skenovaní dokumentu začnite dokument skenovať od prvej strany.

    Poznámka

    • V závislosti od typu média alebo prostredia, napríklad pri príliš vysokej alebo nízkej teplote a vlhkosti, sa dokument nemusí podávať správne.

      V takom prípade znížte počet vkladaných strán dokumentu na polovicu.

      Ak sa dokument naďalej zasekáva, použite predlohové sklo.

Ak sa po vykonaní opatrení uvedených vyššie problém nevyriešil, obráťte sa na najbližšie servisné stredisko spoločnosti Canon a požiadajte o opravu.

Dôležité

  • Pri presune tlačiareň nenakláňajte, aby nedošlo k priesaku atramentu.
  • Pri preprave tlačiarne na účely opravy si pozrite časť Oprava tlačiarne.