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原因

文档卡在ADF(自动输稿器)中。

处理方法

重要事项

  • 小心不要让任何东西进入自动输稿器文档输出槽 它可能会造成损害。
  • 不能在打印机发送或接收传真过程中,或接收的传真或未发送的传真存储在打印机存储器中时关闭打印机

    请确保在完成所有传真的发送或接收后,再关闭打印机电源。 关闭打印机时,请勿拔出插头。

    如果拔出电源线,打印机存储器中存储的所有传真将被删除。

如果由于在打印机扫描过程中按打印机停止按钮而使原稿留在自动输稿器中:

打印机触摸屏上将显示一条信息,通知您自动输稿器中有遗留的文档。

选择打印机触摸屏上的OK以输出遗留的文档。

如果在打印机扫描过程中原稿卡在自动输稿器中:

按照以下说明取出卡住的文档。

  1. 如果打印正在进行,请按打印机停止按钮。

  2. 关闭打印机

  3. 自动输稿器中取出除卡纸以外的其他纸张。

  4. 慢慢打开文档输送器盖板

  5. 取出卡住的的文档。

    如果可以从自动输稿器的上方牢牢抓住卡住的文档:

    牢牢捏住文档,然后慢慢将其拉出。

    如果无法从自动输稿器的上方牢牢抓住文档:

    1. 关闭文档托盘

    2. 文档输出槽慢慢拉出卡住的文档。

    如果无法从自动输稿器文档输出槽的上方取出卡住的文档:

    打开文档盖板,然后从自动输稿器背面慢慢拉出卡住的文档。

  6. 关闭文档输送器盖板然后开启打印机

    重新扫描文档时,请从第一页重新扫描。

    注释

    • 根据介质类型或操作环境(如温度和湿度过高或过低),可能无法正常送入文档。

      在这种情况下,将文档页数减少至约装入限量的一半。

      如果文档仍被卡住,请使用稿台玻璃

如果以上措施未能解决问题,请与最近的Canon服务中心联系以要求维修。

重要事项

  • 移动时请勿倾斜打印机,因为墨水可能会漏出。
  • 运输打印机以进行维修时,请参见维修打印机