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Causa

Ocorreu um erro da impressora.

O que Fazer

Desligue a impressora e desconecte-a.

Aguarde cerca de 10 minutos e conecte a impressora novamente e ligue-a.

Certifique-se de que há tinta de cada cor até a posição acima do ponto único (A) e execute a liberação de tinta.

• Do Windows:

  • Limpando as Cabeças de Impressão

• Do macOS:

  • Limpando as Cabeças de Impressão

• A partir do painel de controle da impressora:

  • Como Executar a Liberação de Tinta

Se isso não resolver o problema, entre em contato com o centro de assistência da Canon mais próximo para solicitar um reparo.

Importante

• Se você desconectar o cabo de alimentação, todos os faxes armazenados na memória da impressora serão excluídos.
• Não incline a impressora ao movê-la, pois a tinta poderá vazar.
• Ao transportar a impressora para repará-la, consulte Reparando a Impressora.