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Causa

As causas possíveis incluem os itens a seguir.

  • Ocorreu um erro durante a cópia há algum tempo.
  • O documento permanece no ADF (Alimentador Automático de Documentos).
  • Ocorreu um erro durante a digitalização, e o documento permaneceu no ADF.

O que Fazer

Execute as ações correspondentes abaixo.

  • Para fazer uma cópia, selecione OK na tela sensível ao toque da impressora para cancelar o erro e tente fazer a cópia novamente.
  • Quando um documento permanecer no ADF, selecione OK na tela sensível ao toque da impressora para ejetar o documento.
  • Ao digitalizar, selecione OK na tela sensível ao toque da impressora para cancelar o erro, e tente digitalizar novamente.

Importante

  • Tenha cuidado para não deixar nada entrar no slot de saída de documento do ADF. Isso pode causar danos.