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Causa

O problema a seguir pode ter causado a falha de alinhamento automático da cabeça de impressão.

  • Os ejetores da cabeça de impressão estão entupidos.
  • Papel de tamanho diferente de A4 ou Letter colocado no cassete 1.
  • O slot de saída de papel está exposto à luz forte.

O que Fazer

Selecione OK na tela sensível ao toque da impressora para cancelar o erro e execute as ações correspondentes abaixo.

  • Verifique a condição da cabeça de impressão imprimindo o padrão de verificação de ejetor.
  • Coloque uma folha de papel comum de tamanho A4 ou Letter no cassete 1.
  • Ajuste seu ambiente operacional e/ou a posição da impressora de forma que o slot de saída de papel não fique exposto diretamente à luz forte.

Depois de realizar as ações acima, execute o alinhamento automático da cabeça de impressão novamente.

Se o erro ainda não tiver sido resolvido, selecione OK na tela sensível ao toque da impressora para cancelar o erro e execute o alinhamento manual da cabeça de impressão.