Prikazuje se poruka (kôd za podršku)

Prikazuje se poruka na dodirnom zaslonu pisača

Pročitajte poruku i poduzmite odgovarajuću radnju.

• Napajanje zadnji put nije ispravno isključeno. Pritisnite gumb prilikom isključivanja napajanja.

  Pisačje možda isključen dok je napajanje još uvijek bilo uključeno.

  Odaberite U redu (OK) na dodirnom zaslonu pisača da biste odbacili pogrešku.

  Pogledajte odjeljak Isključivanje pisača da biste ispravno iskopčali pisač.

• Ispis određene PDF datoteke nije moguć jer se tijekom skeniranja datoteke dogodila pogreška, format nije podržan ili je datoteka prevelika.

  • Provjerite može li se PDF datoteka ispisati s USB memorijskog pogona. Više informacija potražite u odjeljku Ispis dokumenata (PDF datoteke) spremljenih na USB memorijskom pogonu.

    Napomena

    • Nazivi PDF datoteka prikazuju se čak i ako se ne mogu ispisati s USB memorijskog pogona. Preporučuje se da provjerite mogu li se ispisati.

  • Podaci koji se uređuju ili obrađuju na računalu moraju biti ispisani s računala.

• Navedena PDF datoteka sadrži podatke koje nije moguće ispisati. Neki se dijelovi možda neće ispisati.

  Moguće je da PDF datoteka koja sadrži mnogo grafike ili slike visoke razlučivosti može izgubiti te podatke ili se zaustaviti prije završetka ispisa. U tom slučaju, ispisujte s računala.

• Podaci podržanih vrsta nisu spremljeni.

  • Nema podataka o slikama ili dokumentima spremljenih na USB memorijskom pogonu koje ovaj pisač može čitati.
  • Pisač možda neće prepoznati datoteku ako naziv datoteke ili put mape sadrže određene znakove. Koristite samo znakove koji sadrže brojeve i slova.

  • Slikovni podaci koji se uređuju ili obrađuju na računalu moraju biti ispisani s računala.

    Napomena

    • Kad je odabrana fotografija koja je obrađena na računalu, na dodirnom zaslonu pisača prikazuje se „?”.

• Nije moguće povezivanje s poslužiteljem. Pričekajte neko vrijeme, a zatim pokušajte ponovno.

  Pisač nije moguće povezati s poslužiteljem zbog komunikacijske pogreške.

  Odaberite U redu (OK) na dodirnom zaslonu pisača da biste odbacili pogrešku i pokušajte ponovno nakon nekog vremena.

• Provjerite veličinu stranice i dodirnite [U redu].

  Veličina uloženog papira razlikuje se od veličine papira postavljene u stavci Veličina stranice (Page size) mogućnosti Postavke faks-papira (Fax paper settings).

  Odaberite U redu (OK) na dodirnom zaslonu pisača da biste odbacili pogrešku.

  Odaberite Popis funkcija (Function list) na FAKS (FAX), provjerite Veličina stranice (Page size), Vrsta (Type) i Izv. pap. (Paper src) u mogućnosti Postavke faks-papira (Fax paper settings), a zatim ponovno umetnite papir u skladu s postavkama.

• Neposlani/neprimljeni podaci dokumenta izgubljeni su jer je kabel za napajanje iskopčan.

  U slučaju nestanka električne struje ili ako isključite kabel za napajanje kada se faksevi pohranjuju u memoriji pisača.

  Odaberite U redu (OK) na dodirnom zaslonu pisača da biste odbacili pogrešku.

  Ispisat će se popis faksova koji su izbrisani iz memorije pisača(IZVJEŠĆE O ČIŠĆENJU MEMORIJE (MEMORY CLEAR REPORT)) Pojedinosti potražite u odjeljku Sažetak izvješća i popisa.

  Pogledajte odjeljak Isključivanje pisača da biste ispravno iskopčali pisač.

  Važno

  • Ako dođe do kvara u napajanju ili ako iskopčate kabel za napajanje, svi faksovi pohranjeni u memoriji pisača se brišu.

• Zamijenite slušalicu. (Replace the receiver.)

  Slušalica nije ispravno položena u ležište slušalice na telefonu.

  Ispravno položite slušalicu.

Napomena

• Informacije o poruci koja se prikazuje na zaslonu faksa dok je u stanju mirovanja potražite u odjeljku Na zaslonu mirovanja faksa prikazana je poruka za faksiranje.

Prikazuje se greška o automatskom dvostranom ispisu

1. Provjera Pogledajte odjeljak Problemi oko automatskog dvostranog ispisa i poduzmite odgovarajuće radnje.

Prikazuje se pogreška o isključenju kabela za napajanje (Windows)

Moguće je da je kabel za napajanje isključen dok je pisač uključen.

Provjerite poruku o pogrešci koja se pojavljuje na računalu i kliknite U redu (OK).

Pisač započinje ispisivati.

Pogledajte odjeljak Isključivanje pisača da biste ispravno iskopčali pisač.

Važno

• Ako isključite kabel za napajanje, svi faksevi pohranjeni u memoriji pisača brišu se.

Pogreška pisanja/Izlazna pogreška/Komunikacijska pogreška (Windows)

1. 1. provjera Ako je žaruljica UKLJUČENO (ON) isključena, provjerite je li pisač priključen i uključen.

   Žaruljica UKLJUČENO (ON) treperi dok se pisač pokreće. Pričekajte da žaruljica UKLJUČENO (ON) prestane treperiti i ostane upaljena.

2. 2. provjera Provjerite je li pisač ispravno spojen s računalom.

   Ako koristite USB kabel, provjerite je li čvrsto priključen na pisač i računalo. Kad je USB kabel čvrsto priključen, provjerite sljedeće:

   • Ako upotrebljavate relej poput USB koncentratora, isključite ga, spojite pisač izravno s računalom i ponovite ispis. Ako ispis krene uobičajeno, postoji problem s relejem. Obratite se prodavaču releja.
   • Moguće je i da postoji problem s USB kabelom. Zamijenite USB kabel i ponovite ispis.

   Kada upotrebljavate pisač putem LAN-a, provjerite je li pisač ispravno postavljen za mrežno korištenje.

3. 3. provjera Provjerite je li program MP Drivers ispravno instaliran.

   Deinstalirajte MP Drivers slijedeći postupak opisan u odjeljku Brisanje nepotrebnog programa MP Drivers i kliknite ovdje da biste ih ponovno instalirali.

4. 4. provjera Ako je pisač povezan s vašim računalom putem USB kabela, provjerite status uređaja s računala.

   Slijedite postupak u nastavku da biste provjerili status uređaja.

   1. Odaberite Upravljačka ploča (Control Panel) > Hardver i zvuk (Hardware and Sound) > Upravitelj uređaja (Device Manager).

      Napomena

      • Ako se prikaže zaslon Kontrola korisničkog računa (User Account Control), odaberite Nastavi (Continue).

   2. Otvorite Postavke podrške ispisa USB-a (USB Printing Support Properties).

      Dvaput kliknite USB kontroleri (Universal Serial Bus controllers) i USB podrška ispisa (USB Printing Support).

      Napomena

      • Ako se zaslon Postavke podrške ispisa USB-a (USB Printing Support Properties) ne pojavljuje, provjerite je li pisač ispravno povezan s računalom.

        • 2. provjera Provjerite je li pisač ispravno spojen s računalom.

   3. Kliknite karticu Općenito (General) i provjerite problem uređaja.

      Ako se prikaže pogreška uređaja, pogledajte odjeljak Windows pomoć za otklanjanje pogreške.

Poruke o drugim pogreškama (Windows)

1. Provjera Ako se poruka o pogrešci pojavi izvan nadzornika statusa pisača, provjerite sljedeće:

   • "Nije bilo moguće postaviti red čekanja na ispis zbog nedovoljno prostora na disku (Could not spool successfully due to insufficient disk space)"

     Izbrišite sve nepotrebne datoteke kako biste povećali količinu slobodnog prostora na disku.

   • "Nije bilo moguće postaviti red čekanja na ispis zbog nedovoljno memorije (Could not spool successfully due to insufficient memory)"

     Zatvorite ostale aplikacije da biste povećali raspoloživu memoriju.

     Ako i dalje ne možete ispisivati, ponovno pokrenite računalo i pokušajte ispisivati ponovno.

   • "Nije moguće pronaći upravljački program pisača (Printer driver could not be found)"

     Deinstalirajte MP Drivers slijedeći postupak opisan u odjeljku Brisanje nepotrebnog programa MP Drivers i kliknite ovdje da biste ih ponovno instalirali.

   • "Ne može ispisati naziv aplikacije (Could not print Application name) - naziv datoteke"

     Nakon što je dovršen trenutni zadatak, pokušajte ispisati ponovno.