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Cause

Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante.

Que dois-je faire ?

Mettez l'imprimante hors tension et débranchez-la.

Patientez environ 10 minutes, puis rebranchez l'imprimante et remettez-la sous tension.

Assurez-vous que l'encre de chaque couleur se situe au dessus du point seul (A), effectuez un remplissage d'encre.

• À partir de Windows :

  • Nettoyage des têtes d'impression

• À partir de macOS :

  • Nettoyage des têtes d'impression

• À partir du panneau de contrôle de l'imprimante :

  • Comment effectuer un remplissage d'encre

Si le problème persiste, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.

Important

• Si vous débranchez le cordon d'alimentation, tous les fax stockés dans la mémoire de l'imprimante sont supprimés.
• N'inclinez pas l'imprimante lorsque vous la déplacez, vous risqueriez de faire couler l'encre.
• Lorsque vous devez transporter l'imprimante pour réparation, voir Réparation de l'imprimante.