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Causa
La configuración del papel para la impresión/copia no concuerda con la información de papel para la bandeja posterior registrada en la impresora.
Nota
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Para conocer la combinación adecuada de configuraciones de papel especificada en el controlador de la impresora y la información del papel registrada en la impresora, consulte lo siguiente.
- Para generar una copia, haga que la configuración de papel para copias concuerde con la información de papel para la bandeja posterior registrada en la impresora.
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Para conocer cómo registrar la información del papel en la impresora, consulte lo siguiente.
Si la configuración de papel especificada al imprimir es diferente de la información de papel para la bandeja posterior registrada en la impresora, aparecerá el siguiente mensaje en la pantalla táctil de la impresora.
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Configuración del papel especificada en el controlador de impresora al imprimir:
Tamaño del papel: A5
Tipo de soporte: Papel normal (Plain paper)
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Información de papel para la bandeja posterior registrada en la impresora:
Tamaño de papel: A4
Tipo de soporte: Papel normal (Plain paper)
Qué hacer
Seleccione Siguiente (Next) en la pantalla táctil de la impresora para mostrar la pantalla siguiente.
Seleccione la acción adecuada.
Nota
- Según la configuración, es posible que no aparezcan algunas de las opciones siguientes.
- Imprimir con papel cargado. (Print with the loaded paper.)
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Seleccione esta opción para imprimir/copiar en el papel cargado con la configuración de papel especificada al imprimir/copiar.
Por ejemplo, cuando el tamaño de papel especificado al imprimir es A5 y la información de papel para la bandeja posterior se registra como A4, seleccione esta opción para imprimir en un papel A4 cargado en el bandeja posterior con la configuración A5.
- Sustituir el papel e imprimir (Replace the paper and print)
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Seleccione esta opción para imprimir/copiar tras cambiar el papel en la bandeja posterior.
Por ejemplo, cuando el tamaño de papel especificado al imprimir es A5 y la información de papel para la bandeja posterior se registra como A4, seleccione esta opción para imprimir tras cambiar el papel en la bandeja posterior por un papel A5.
Después de cambiar el papel, aparece la pantalla de registro de información de papel para la bandeja posterior. Registre la información del papel en la impresora de acuerdo con el papel cargado.
Nota- Si desconoce el tamaño de soporte y el tipo de papel que se debe cargar en la bandeja posterior, pulse el botón Atrás (Back) de la impresora. Se mostrará el tamaño del papel y el tipo de soporte.
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Para conocer la combinación adecuada de configuraciones de papel especificada en el controlador de la impresora y la información del papel registrada en la impresora, consulte lo siguiente.
- Cancelar imp. (Cancel print)
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Cancela la impresión/copia.
Seleccione esta opción cuando desee cambiar la configuración del papel especificada al imprimir/copiar. Cambie la configuración del papel y, a continuación, intente imprimir o copiar de nuevo.
Nota
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Puede configurar el ajuste para ocultar el mensaje que impide la posible impresión defectuosa. Cuando se configure la ocultación del mensaje, la impresión/copia comenzará independientemente de si la configuración de papel especificada al imprimir/copiar y la información de papel de la bandeja posterior registrada en la impresora concuerdan.
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Para cambiar si se muestra el mensaje para evitar la impresión defectuosa al imprimir/copiar sin usar el controlador de la impresora:
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Para cambiar si se muestra el mensaje para evitar la impresión defectuosa al imprimir usando el controlador de la impresora:
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