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Causa
La configuración del papel especificada al imprimir/copiar no concuerda con la información de papel de la bandeja posterior o el cassette registrada en la impresora.
Nota
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Para conocer la combinación adecuada de configuraciones de papel especificada en el controlador de la impresora y la información del papel registrada en la impresora, consulte lo siguiente.
- Para generar una copia, especifique la configuración del papel de copia de manera que coincida con la información de papel de la bandeja posterior o el cassette registrada en la impresora.
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Para conocer cómo registrar la información del papel en la impresora, consulte lo siguiente.
Si la fuente de papel se ha configurado para su selección automática y la configuración de papel especificada al imprimir difiere de la información de papel de la bandeja posterior o el cassette registrada en la impresora, aparece el siguiente mensaje en la pantalla táctil de la impresora.
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Configuración del papel especificada en el controlador de impresora al imprimir:
Tamaño del papel: A5
Tipo de soporte: Papel normal (Plain paper)
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Información del papel de la bandeja posterior y del cassette registrada en la impresora:
Tamaño de papel: A4
Tipo de soporte: Papel normal (Plain paper)
Qué hacer
Seleccione Siguiente (Next) en la pantalla táctil de la impresora para mostrar la pantalla siguiente.
Seleccione la acción adecuada.
Nota
- Según la configuración, es posible que no aparezcan algunas de las opciones siguientes.
- Imprimir con papel cargado. (Print with the loaded paper.)
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Seleccione esta opción para imprimir/copiar en el papel cargado con la configuración de papel especificada al imprimir/copiar.
Por ejemplo, cuando el tamaño de papel especificado al imprimir es A5 y la información de papel para la bandeja posterior y la información de papel para el cassette se registran como A4, seleccione esta opción para imprimir en papel A4 con la configuración A5.
- Sustituir el papel e imprimir (Replace the paper and print)
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Seleccione esta opción para imprimir/copiar una vez que haya cambiado el papel de la bandeja posterior o el cassette.
Por ejemplo, cuando el tamaño de papel especificado al imprimir es A5 y la información del papel para la bandeja posterior y la información del papel para el cassette se registran como A4, seleccione esta opción para imprimir tras cambiar el papel en la bandeja posterior o el cassette por un papel A5.
Después de cambiar el papel, aparece la pantalla de registro de información de papel. Registre la información del papel en la impresora de acuerdo con el papel cargado.
Nota- Si desconoce el tamaño de papel y el tipo de soporte que se debe cargar en la bandeja posterior o el cassette, pulse el botón Atrás (Back) de la impresora. Se mostrará el tamaño del papel y el tipo de soporte.
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Para conocer la combinación adecuada de configuraciones de papel especificada en el controlador de la impresora y la información del papel registrada en la impresora, consulte lo siguiente.
- Cancelar imp. (Cancel print)
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Cancela la impresión/copia.
Seleccione esta opción cuando desee cambiar la configuración del papel especificada al imprimir/copiar. Cambie la configuración del papel y, a continuación, intente imprimir o copiar de nuevo.
Nota
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Puede configurar el ajuste para ocultar el mensaje que impide la posible impresión defectuosa. Cuando se configure la ocultación del mensaje, la impresión/copia comenzará independientemente de si la configuración de papel especificada al imprimir/copiar y la información de papel de la bandeja posterior registrada en la impresora o el cassette concuerdan.
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Para cambiar si se muestra el mensaje para evitar la impresión defectuosa al imprimir/copiar sin usar el controlador de la impresora:
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Para cambiar si se muestra el mensaje para evitar la impresión defectuosa al imprimir usando el controlador de la impresora:
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