Papír uvíznul uvnitř tiskárny
Pokud se uvíznutý papír trhá a nelze jej vyjmout z výstupního otvoru pro papír ani z otvoru podavače nebo uvízlý papír zůstává uvnitř tiskárny, vyjměte jej pomocí následujících pokynů.
Důležité
-
Napájení tiskárny nelze vypnout v okamžiku příjmu či odesílání faxu nebo v případě, že je v paměti tiskárny uložen přijatý nebo neodeslaný fax.
Ujistěte se, že tiskárna dokončila odesílání nebo příjem všech faxů a vypněte ji. Během vypínání tiskárnu neodpojujte.
Pokud odpojíte napájecí kabel, budou všechny faxy uložené v paměti tiskárny odstraněny.
Poznámka
- Pokud dojde k uvíznutí papíru během tisku a je nutné před jeho odstraněním tiskárnu vypnout. Stisknutím tlačítka Zastavit (Stop) na tiskárně zastavte tisk a poté tiskárnu vypněte.
-
Vypněte tiskárnu a odpojte napájecí kabel od elektrické sítě.
-
Otevřete skener / kryt.
Důležité
-
Nedotýkejte se průhledné fólie (A), bílého pásu (B) ani hadiček (C).
Pokud byste tuto část znečistili nebo poškrábali dotykem papíru nebo rukou, mohlo by dojít k poškození tiskárny.
-
-
Zkontrolujte, zda pod držákem tiskové hlavy neuvízl papír.
Pokud pod držákem tiskové hlavy uvízl papír, přesuňte držák tiskové hlavy podle okolností zcela k pravému nebo levému okraji tak, aby bylo možno papír vyjmout.
Při přesouvání uchopte držák tiskové hlavy v jeho horní části a držák tiskové hlavy přesouvejte pomalu zcela k pravému, nebo levému okraji.
-
Uvíznutý papír uchopte pevně oběma rukama.
Pokud se papír stočil, vytáhněte jej ven.
-
Pomalu vytáhněte papír tak, aby se nepřetrhl.
Papír vytáhněte pod úhlem zhruba 45 stupňů.
-
Zkontrolujte, zda je odstraněn veškerý uvíznutý papír.
Pokud se papír při vytahování trhá, může v tiskárně kousek papíru zůstat. Zkontrolujte následující body a zbývající papír vyjměte.
- Zůstal papír pod držákem tiskové hlavy?
- Zůstaly v tiskárně malé kousky papíru?
- Zůstal papír v prázdném prostoru vlevo či vpravo (D) v tiskárně?
-
Opatrně zavřete skener / kryt.
Pokud budete chtít zavřít skener / kryt, jednou jej nadzvedněte a poté jej opatrně sklopte.
-
Tiskárnu znovu připojte a zapněte.
Všechny úlohy v tiskové frontě budou zrušeny. Spusťte tisk znovu.
Poznámka
-
Při vkládání papíru se ujistěte, že používáte vhodný papír a vkládáte ho správně.
Pokud se po vyjmutí veškerého uvíznutého papíru a obnovení tisku zobrazí na dotykové obrazovce tiskárny nebo obrazovce počítače zpráva o uvíznutí papíru, mohl uvnitř tiskárny zůstat ještě nějaký papír. Znovu se podívejte do tiskárny, zda tam ještě nezůstaly nějaké kousky papíru.
-
Pokud výše uvedený postup problém nevyřeší, obraťte se na nejbližší servisní středisko Canon s žádostí o opravu.
Důležité
- Během přepravy tiskárnu nenaklánějte, aby nedošlo k úniku inkoustu.
- Při přepravě tiskárny k opravě si pročtěte část Oprava tiskárny.