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原因

文件過長或夾在ADF(自動送稿機)中。

應對措施

在印表機的觸控式螢幕上選擇OK可消除錯誤。

然後，重新操作前請確保載入的文件符合印表機的要求。

如果文件夾住，請按照以下說明取出夾住的文件。

重要事項

• 請勿將任何物件放置於掃描單元/機蓋上。 如果物件掉落到ADF(自動送稿機)或後端托盤中，可能會造成損害。

1. 按印表機的停止(Stop)按鈕。

2. 關閉印表機。

3. 從自動送稿機中取出除夾紙以外的所有紙張。

4. 緩慢開啟文件送稿機蓋。

   

5. 取出夾住的文件。

   如果您可以從自動送稿機的上側牢牢抓住夾住的文件：

   牢牢捏住文件並緩慢拉出。

   

   如果您無法從自動送稿機的上側牢牢抓住文件：

   從文件輸出槽慢慢拉出夾住的文件。

   

   如果您無法從自動送稿機或文件輸出槽的上側取出夾住的文件：

   關閉文件輸出托盤後，開啟文件蓋板，然後從自動送稿機背面慢慢拉出夾住的文件。

   

6. 關閉文件送稿機蓋。

7. 開啟印表機。

   再次掃描文件時，請從第一頁重新掃描。

   重要事項

   • 無法使用自動送稿機影印/掃描小尺寸的文件，例如10x15cm 4"x6"(4"x6" 10x15cm)大小。 使用原稿玻璃。

   • 正確裝入文件。

     • 在ADF(自動送稿機)中裝入文件

   注釋

   • 根據媒體類型或環境(例如溫度或濕度太高或太低)，文件可能無法正確地送入。

     在此情況下，請將文件頁數減至約裝入限量的一半。

     如果文件仍被夾住，請使用原稿玻璃。

如果上述措施未解決問題，請聯絡最近的Canon服務中心請求維修。

重要事項

• 移動印表機時請勿將其傾斜，因為墨水可能會漏出。
• 運輸印表機以進行維修時，請參見維修印表機。