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原因

文件夾在ADF(自動送稿機)中。

應對措施

重要事項

  • 請勿將任何物件放置於掃描單元/機蓋上。 如果物件掉落到ADF(自動送稿機)後端托盤中,可能會造成損害。

如果在印表機掃描時按印表機停止(Stop)按鈕,而使原稿留在了自動送稿機中:

印表機觸控式螢幕上出現一條訊息,通知您自動送稿機中存留有文件。

印表機觸控式螢幕上選擇OK可輸出存留的文件。

如果在印表機掃描時原稿夾在自動送稿機中:

  1. 印表機停止(Stop)按鈕。

  2. 關閉印表機

  3. 自動送稿機中取出除夾紙以外的所有紙張。

  4. 緩慢開啟文件送稿機蓋

  5. 取出夾住的文件。

    如果您可以從自動送稿機的上側牢牢抓住夾住的文件:

    牢牢捏住文件並緩慢拉出。

    如果您無法從自動送稿機的上側牢牢抓住文件:

    文件輸出槽慢慢拉出夾住的文件。

    如果您無法從自動送稿機文件輸出槽的上側取出夾住的文件:

    關閉文件輸出托盤後,開啟文件蓋板,然後從自動送稿機背面慢慢拉出夾住的文件。

  6. 關閉文件送稿機蓋

  7. 開啟印表機

    再次掃描文件時,請從第一頁重新掃描。

    重要事項

    注釋

    • 根據媒體類型或環境(例如溫度或濕度太高或太低),文件可能無法正確地送入。

      在此情況下,請將文件頁數減至約裝入限量的一半。

      如果文件仍被夾住,請使用原稿玻璃

如果上述措施未解決問題,請聯絡最近的Canon服務中心請求維修。

重要事項

  • 移動印表機時請勿將其傾斜,因為墨水可能會漏出。
  • 運輸印表機以進行維修時,請參見維修印表機