gå till huvudtexten

2801

Orsak

Dokumentet har fastnat i ADF (automatisk dokumentmatare).

Vad som ska göras

Viktigt!

  • Placera inte något på skannerenhet/lucka. Om något faller ner i ADF (automatisk dokumentmatare) eller det bakre facket kan det orsaka skada.

Om originalet är kvar i ADF när du trycker på skrivarens Stopp (Stop)-knapp medan skrivaren skannar:

Ett meddelande visas på skrivarens pekskärm för att informera dig om att det finns ett dokument är kvar i ADF.

Välj OKskrivarens pekskärm för att mata ut det kvarvarande dokumentet.

Om originalet fastnar i ADF när skrivaren skannar:

  1. Tryck på skrivarens Stopp (Stop)-knapp.

  2. Stäng av skrivaren.

  3. Ta bort alla sidor förutom den sida som har fastnat i ADF.

  4. Öppna sakta dokumentmatarens lock sakta.

  5. Ta bort dokumentet som fastnat.

    Om du kan ta ett fast grepp ovanifrån om dokumentet som fastnat i ADF:

    Ta ett stadigt grepp om dokumentet och dra sakta ut det.

    Om du inte kan ta ett fast grepp om dokumentet från ovansidan på ADF:

    Dra sakta ut dokumentet som fastnat från dokumentutmatningsfacket.

    Om du inte kan ta bort det dokument som fastnat från ovansidan på ADF eller dokumentutmatningsfacket:

    Efter att ha stängt dokumentutmatningsfacket öppnar du dokumentluckan och dra sakta ut dokumentet som har fastnat från baksidan av ADF.

  6. Stäng dokumentmatarens lock.

  7. Starta skrivaren.

    Upprepa skanningen från och med den första sidan.

    Viktigt!

    Obs!

    • Dokumentet kanske inte kan matas korrekt beroende på medietypen eller utskriftsmiljön, exempelvis om temperaturen eller luftfuktigheten är för hög eller för låg.

      Minska antalet sidor i dokumentet till halva påfyllningskapaciteten.

      Använd glasskivan i stället om dokumentet fortfarande fastnar.

Om åtgärderna ovan inte löser problemet kontaktar du närmaste Canon-servicecenter för att begära service.

Viktigt!

  • Luta inte skrivaren när du flyttar den eftersom bläcket kan läcka.
  • Om du behöver flytta skrivaren för att den ska repareras bör du läsa Reparera din Skrivare.