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原因
文档卡在ADF(自动输稿器)中。
处理方法
重要事项
- 请勿将任何东西放置在扫描单元/机盖上。 如果有东西落入ADF(自动输稿器)或后端托盘中,可能会造成损坏。
如果由于在打印机扫描过程中按打印机的停止按钮而使原稿留在自动输稿器中:
打印机触摸屏上将显示一条信息,通知您自动输稿器中有遗留的文档。
选择打印机触摸屏上的OK以输出遗留的文档。
如果在打印机扫描过程中原稿卡在自动输稿器中:
按打印机的停止按钮。
关闭打印机。
从自动输稿器中取出除卡纸以外的其他纸张。
-
慢慢打开文档输送器盖板。
-
取出卡住的文档。
如果可以从自动输稿器的上方牢牢抓住卡住的文档:
牢牢捏住文档,然后慢慢将其拉出。
如果无法从自动输稿器的上方牢牢抓住文档:
从文档输出槽慢慢拉出卡住的文档。
如果无法从自动输稿器或文档输出槽的上方取出卡住的文档:
关闭文档输出托盘后,打开文档盖板,然后从自动输稿器背面慢慢拉出卡住的文档。
关闭文档输送器盖板。
-
开启打印机。
重新扫描文档时,请从第一页重新扫描。
重要事项
- 无法使用自动输稿器复印/扫描小尺寸文档(如10x15cm 4"x6"等尺寸)。 使用稿台玻璃。
-
正确装入文档。
注释
-
根据介质类型或操作环境(如温度和湿度过高或过低),可能无法正常送入文档。
在这种情况下,将文档页数减少至约装入限量的一半。
如果文档仍被卡住,请使用稿台玻璃。
如果以上措施未能解决问题,请与最近的Canon服务中心联系以要求维修。
重要事项
- 移动时请勿倾斜打印机,因为墨水可能会漏出。
- 运输打印机以进行维修时,请参见维修打印机。