salt la textul principal

2801

Cauză

Documentul este blocat în ADF (alimentator automat de documente).

Ce trebuie să faceţi

Important

  • Nu așezați nimic pe unitatea de scanare/capac. Dacă cade ceva în ADF (alimentator automat de documente) din tava din spate, se pot produce daune.

Dacă documentul original rămâne în ADF, prin apăsarea butonului Oprire (Stop) al imprimantei în timp ce imprimanta scanează:

Un mesaj apare pe ecranul senzitiv al imprimantei pentru a vă anunţa că în ADF a rămas un document.

Selectaţi OK pe ecranul senzitiv al imprimantei pentru a evacua documentul rămas.

Dacă originalul este blocat în ADF în timp ce imprimanta scanează:

  1. Apăsați butonul Oprire (Stop) al imprimantei.

  2. Opriţi imprimanta.

  3. Îndepărtaţi toate paginile în afară de pagina blocată din ADF.

  4. Deschideţi încet capacul alimentatorului de documente.

  5. Îndepărtaţi documentul blocat.

    Dacă puteţi să apucaţi ferm documentul blocat din partea superioară a alimentatorului ADF:

    Ţineţi ferm documentul şi trageţi-l încet afară.

    Dacă nu puteţi să apucaţi ferm documentul din partea superioară a alimentatorului ADF:

    Trageţi încet afară documentul blocat din fanta de ieşire a documentelor.

    Dacă nu puteţi să scoateţi documentul blocat din partea superioară a alimentatorului ADF sau din fanta de ieşire a documentelor:

    După închiderea tăvii de ieşire a documentelor, deschideţi capacul pentru documente şi trageţi uşor afară documentul blocat din partea din spate a alimentatorului ADF.

  6. Închideţi capacul alimentatorului de documente.

  7. Porniţi imprimanta.

    Când scanaţi din nou documentul, scanaţi-l din nou de la prima pagină.

    Important

    Notă

    • Este posibil ca documentul să nu fie alimentat corespunzător, în funcţie de tipul de suport sau de mediul dvs., de exemplu atunci când temperatura şi umiditatea sunt prea mari sau prea mici.

      În acest caz, reduceţi numărul de pagini de document la aproximativ jumătate din capacitatea de încărcare.

      Dacă documentul se blochează din nou, utilizaţi în schimb geamul plat.

Dacă acţiunile de mai sus nu rezolvă problema, contactaţi cel mai apropiat centru de service Canon pentru a solicita o reparare.

Important

  • Nu înclinaţi imprimanta când o deplasaţi, deoarece se poate scurge cerneala.
  • Când transportaţi imprimanta pentru a o repara, consultaţi Repararea imprimantei.