hopp til hovedteksten

2801

Årsak

Dokument er fastkjørt i ADF (automatisk dokumentmater).

Hva du skal gjøre

Viktig!

  • Ikke plasser noe på skanneenheten/dekselet. Hvis noe faller ned i ADF (automatisk dokumentmater) eller i bakskuffen, kan det føre til skade.

Hvis originalen forblir i ADF ved å trykke på Stopp (Stop)-knappen på skriveren mens skriveren skanner:

Det vises en melding på berøringsskjermenskriveren for å varsle deg om at det er dokument igjen i ADF.

Velg OKskriverens berøringsskjerm for mate ut den gjenværende dokumentet.

Hvis originalen er fastkjørt i ADF mens skriveren skanner:

  1. Trykk på Stopp (Stop)-knappen på skriveren.

  2. Slå av skriveren.

  3. Fjern alle arkene, bortsett fra det fastkjørte arket, fra ADF.

  4. Åpne langsomt dekselet for dokumentmateren.

  5. Fjern fastkjørt dokument.

    Hvis du kan, griper du det fastkjørte dokumentet med et fast grep fra den øvre siden av ADF:

    Hold dokumentet godt fast, og dra det sakte ut.

    Hvis du ikke kan gripe dokumentet med et fast grep fra den øvre siden av ADF:

    Dra det fastkjørte dokumentet sakte ut fra dokumentleveringssporet.

    Hvis du ikke kan fjerne det fastkjørte dokumentet fra den øvre siden av ADF eller dokumentleveringssporet:

    Etter at du har lukket dokumentutmatingsbrettet, åpner du dokumentdekselet og trekker sakte ut det fastkjørte dokumentet fra baksiden av ADF.

  6. Lukk dekselet for dokumentmater.

  7. Slå på skriveren.

    Når du skanner dokumentet på nytt, skanner du fra den første siden igjen.

    Viktig!

    Merk

    • Dokumentet mates kanskje ikke riktig, avhengig av medietype eller av miljø, for eksempel for høy eller for lav temperatur og fuktighet.

      Reduser i så fall antall dokumentsider til omtrent det halve av papirkapasiteten.

      Hvis dokumentet fortsatt kjører seg fast, bruker du platen i stedet.

Hvis tiltakene ovenfor ikke løser problemet, kontakter du det nærmeste Canon-servicesenteret for å be om en reparasjon.

Viktig!

  • Ikke vipp skriveren når du flytter den, da dette kan gjøre at det lekker ut blekk.
  • Når du transporterer skriveren for å reparere den, se Reparere skriveren.