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원인

문서가 ADF(자동 문서 공급기)에 걸렸습니다.

해결 방법

중요

  • 스캔 유닛/커버 위에 아무것도 올려놓지 마십시오. ADF(자동 문서 공급기) 또는 뒷면 트레이에 물건이 떨어지면 손상될 수 있습니다.

프린터에서 스캔하는 중에 프린터중지(Stop) 버튼을 눌러 ADF에 원본이 남아 있는 경우:

프린터터치 스크린에 문서가 ADF에 남아 있음을 알리는 메시지가 나타납니다.

프린터터치 스크린에서 OK를 선택하여 남아 있는 문서를 배출합니다.

프린터에서 스캔하는 중에 ADF에 원본이 걸린 경우:

  1. 프린터중지(Stop) 버튼을 누릅니다.

  2. 프린터를 끕니다.

  3. ADF에서 걸린 페이지 이외의 모든 페이지를 제거합니다.

  4. 문서 공급기 커버를 천천히 엽니다.

  5. 걸린 문서를 제거합니다.

    ADF의 위쪽에서 걸린 문서를 단단히 잡을 수 있는 경우:

    문서를 단단히 잡고 천천히 빼냅니다.

    ADF의 위쪽에서 문서를 단단히 잡을 수 없는 경우:

    문서 출력 슬롯에서 걸린 문서를 천천히 빼냅니다.

    ADF 또는 문서 출력 슬롯의 위쪽에서 걸린 문서를 제거할 수 없는 경우:

    문서 출력 트레이를 닫은 후 문서 커버를 열고 ADF의 뒷면에서 걸린 문서를 천천히 빼냅니다.

  6. 문서 공급기 커버를 닫습니다.

  7. 프린터를 켭니다.

    문서를 다시 스캔할 때는 첫 페이지부터 다시 스캔합니다.

    중요

    참고

    • 용지 종류나 온도 및 습도가 너무 높거나 너무 낮은 것과 같은 환경에 따라 문서가 올바르게 공급되지 않을 수 있습니다.

      이런 경우에는 문서의 페이지 수를 로드 용량의 반 정도로 줄이십시오.

      그래도 문서가 걸리면 평판을 대신 사용하십시오.

위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 가까운 Canon 서비스 센터에 문의하여 수리를 의뢰하십시오.

중요

  • 잉크가 새어 나올 수 있으므로 프린터를 옮길 때 기울이지 마십시오.
  • 수리를 위해 프린터를 운반하는 경우 프린터 수리하기를 참조하십시오.