つまった用紙を背面から取り除く
参考
- 印刷中につまった用紙を取り除くためプリンターの電源を切る場合は、プリンターのストップボタンを押して印刷を中止してから、電源を切ってください。
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プリンターの電源プラグがコンセントから抜いてあることを確認する
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プリンターの背面が手前にくるように、プリンターを回転させる
重要
- プリンターの向きを変えるときに、逆さにしたり、傾けたりしないでください。インクが漏れる恐れがあります。
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背面カバーを取り外す
背面カバーを手前に引き出してください。
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用紙をゆっくり引っ張る
参考
- プリンターの内部の部品には触れないようにしてください。
つまった用紙を取り除けない場合は、以下の手順で搬送ユニットカバーを取り外してつまった用紙を取り除きます。
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搬送ユニットカバーを取り外す
搬送ユニットカバーはいったん持ち上げてから引き出します。
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用紙をゆっくり引っ張る
参考
- プリンターの内部の部品には触れないようにしてください。
つまった用紙をすべて取り除いたか確認する
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部品(A)が立ち上がっている場合は、手前に倒す
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搬送ユニットカバーを取り付ける
搬送ユニットカバーをゆっくりと奥まで差し込んで下ろします。
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背面カバーを取り付ける
背面カバーをしっかりと押し込んでください。
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電源プラグをコンセントに差してから、プリンターの電源を入れる
プリンターに送信されていた印刷データは消去されますので、印刷をやり直してください。
参考
- 用紙をセットし直すときは、用紙が印刷に適していること、用紙を正しくセットしていることを確認してください。
- 印刷を開始する前に、排紙トレイを引き出してください。
上記の対処を行っても解決しない場合は、キヤノンへ修理をご依頼ください。
重要
- インクが漏れる恐れがあるため、プリンターを運ぶときは水平を保ってください。
- 修理でプリンターを移送するときは、「修理に出すときは」を参照してください。