1304

Causa

El papel se atasca durante una impresión automática a doble cara.

Qué hacer

1. Extraiga el papel atascado.

   • El papel está atascado en la ranura de salida del papel:

     • 1300
     • Vea la película

   • Si el papel está atascado dentro de la impresora:

     • El papel está atascado dentro de la impresora
     • Vea la película

   • Si hay un atasco de papel en la ranura de alimentación del cassette:

     Tras guardar la bandeja de salida del papel, tire del cassette y retire el papel atascado lentamente con ambas manos.

     

     Importante

     • Cuando compruebe la ranura de alimentación del cassette o retire el papel atascado, no ponga la impresora boca abajo ni la incline. La tinta puede derramarse.

   • Si las medidas anteriores no resuelven el problema:

     • Extracción del papel atascado desde el lado posterior
     • Vea la película

2. Cargue papel correctamente.

   • Carga de papel normal en el cassette
   • Carga de papel fotográfico/papel normal en la bandeja posterior

3. Seleccione OK en la pantalla táctil de la impresora.

   La impresora reanuda la impresión. Vuelva a imprimir la página que estaba imprimiendo si no se ha impreso correctamente debido a un atasco del papel.

Si con estos procedimientos no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.

Importante

• No incline la impresora cuando la mueva porque podría derramarse tinta.
• Cuando se transporte la impresora para su reparación, consulte la sección Reparación de la impresora.