2801
Årsag
Dokumentet sidder fast i ADF'en (Automatisk dokumentføder).
Hvad skal jeg gøre?
Vigtigt
- Placer ikke noget på scanningsenheden/dækslet. Hvis der falder noget ned i ADF'en (Automatisk dokumentføder) eller i den bagerste bakke, kan det forårsage skade.
Hvis originalen bliver liggende i ADF'en, når du trykker på knappen Stop på printeren, mens printeren scanner:
Der vises en meddelelse på printerens berøringsfølsomme skærm for at give dig besked om, at der stadig er et dokument i ADF'en.
Vælg OK på printerens berøringsfølsomme skærm for at skubbe det resterende dokument ud.
Hvis originalen sidder fast i ADF'en, mens printeren scanner:
Tryk på knappen Stop på printeren.
Sluk for printeren.
Fjern alle andre sider end den fastklemte side fra ADF.
-
Åbn forsigtigt dækslet til dokumentføderen.
-
Fjern fastklemt dokument.
Hvis du kan få godt fat i det fastklemte dokument fra oversiden af ADF'en:
Hold godt fast i dokumentet, og træk det langsomt ud.
Hvis du ikke kan få godt fat i dokumentet fra oversiden af ADF'en:
Træk langsomt det fastklemte dokument ud fra dokumentudbakken.
Hvis du ikke kan fjerne det fastklemte dokument fra oversiden af ADF'en eller fra dokumentudbakken:
Når du har lukket dokumentudbakken, skal du åbne dokumentdækslet og langsomt trække det fastklemte dokument ud fra bagsiden af ADF'en.
Luk dækslet til dokumentføderen.
-
Tænd for printeren.
Når du scanner dokumentet igen, skal du scanne det fra første side.
Vigtigt
- Dokumenter i lille format, f.eks. i størrelsen 10x15cm 4"x6" (4"x6" 10x15cm), kan ikke kopieres/scannes ved hjælp af ADF'en. Brug pladen.
-
Ilæg dokumenter korrekt.
Bemærk
-
Dokumentet bliver måske ikke indført korrekt, afhængigt af medietypen eller omgivelserne, f.eks. når temperaturen eller luftfugtigheden enten er for høj eller lav.
I det tilfælde skal du mindske antallet af dokumentsider til cirka det halve af den maksimale papirkapacitet.
Brug pladen i stedet, hvis dokumentet stadig sætter sig fast.
Hvis ovenstående tiltag ikke løser problemet, skal du kontakte dit nærmeste Canon-servicecenter og bede om en reparation.
Vigtigt
- Du må ikke vippe printeren, når den skal flyttes, da blækket muligvis lækker.
- Når du skal transportere printeren til reparation, kan du se Reparation af din printer.