2801
Причина
Документът е заседнал в АПУ (Автоматично подаващо устройство).
Какво да направите
Важно
- Не поставяйте нищо върху сканиращия модул/капака. Ако нещо попадне в АПУ (Автоматично подаващо устройство) или в задната тава, може да доведе до повреда.
Ако оригиналът остава в АПУ при натискане на бутона Стоп (Stop) на принтера, докато принтерът сканира:
На сензорния екран на принтера се показва съобщение, което ви уведомява, че има документ, останал в АПУ.
Изберете OK на сензорния екран на принтера, за да извадите останалия документ.
Ако оригиналът заседне в АПУ, докато принтерът сканира:
Натиснете бутона Стоп (Stop) на принтера.
Изключете принтера.
Извадете всички страници освен заседналата от АПУ.
-
Бавно отворете капака на подаващото устройство.

-
Извадете заседналия документ.
Ако можете да хванете заседналия документ здраво откъм горната страна на АПУ:
Хванете здраво документа и го издърпайте бавно.

Ако не можете да хванете документа здраво откъм горната страна на АПУ:
Бавно издърпайте заседналия документ от изходното гнездо за документи.

Ако не можете да извадите заседналия документ откъм горната страна на АПУ или изходното гнездо за документи:
След като затворите изходната тава за документи, отворете капака за документи и бавно издърпайте заседналия документ откъм задната страна на АПУ.

Затворете капака на подаващото устройство.
-
Включете принтера.
При повторно сканиране на документа започнете от първата страница.
Важно- Документи с малък размер, като например 10x15 см 4"x6" (4"x6" 10x15cm), не могат да се копират/сканират с помощта на АПУ. Използвайте стъклото.
-
Заредете документите правилно.
Забележка-
В зависимост от типа на носителя или средата, например твърде високи или твърде ниски температура и влажност, документът може да не се подава правилно.
В този случай намалете броя на страниците на документа приблизително наполовина на капацитета за зареждане.
Ако документът все още засяда, използвайте вместо това стъклото.
Ако действията по-горе не разрешат проблема, се свържете с най-близкия до вас сервизен център на Canon за извършване на ремонт.
Важно
- Не накланяйте принтера, когато го премествате, тъй като мастилото може да изтече.
- При транспортиране на принтера за ремонт вижте Ремонт на принтера.

