Tiek parādīts ziņojums

Printera skārienekrānā tiek parādīts ziņojums

Pārbaudiet ziņojumu un veiciet atbilstošās darbības.

• Pēdējoreiz ierīce netika pareizi izslēgta. Izslēdzot ierīci, nospiediet pogu .

  Iespējams printeris tika atvienots, kamēr tas vēl bija ieslēgts.

  Printera skārienekrānā atlasiet Labi (OK), lai atceltu kļūdu.

  Lai uzzinātu, kā pareizi izslēgt printeri, skatiet sadaļu Printera ieslēgšana un izslēgšana.

• Nevar izdrukāt norādīto PDF failu. Faila skenēšanas laikā radās kļūda vai faila formāts netiek atbalst, vai arī fails ir pārāk liels.

  • Pārliecinieties, vai PDF failu var drukāt no USB zibatmiņas diska. Papildinformāciju skatiet sadaļā USB zibatmiņas diskā saglabāto dokumentu (PDF failu) drukāšana.

    Piezīme

    • PDF failu nosaukumi tiek parādīti, pat ja no USB zibatmiņas diska tos nevar drukāt. Iesakām pārbaudīt, vai tie ir drukājami.

  • Dati, kas ir rediģēti vai apstrādāti datorā, ir jādrukā, izmantojot datoru.

• Norādītajā PDF failā ir ietverti dati, kurus nevar izdrukāt. Daļa satura var netikt izdrukāta.

  Ja PDF failā būs ietverti daudzi grafiskie elementi vai augstas izšķirtspējas attēli, iespējams, šie dati tiks zaudēti vai drukāšana tiks pārtraukta pirms pabeigšanas. Šajā gadījumā drukājiet, izmantojot datoru.

• Atbalstītā veida datus nevar saglabāt.

  • USB zibatmiņas diskā nav saglabātu attēla datu vai dokumenta datu, kurus var lasīt šajā printerī.
  • Printeris var neatpazīt failu, ja tā nosaukumā vai mapes ceļā ir ietvertas noteiktas rakstzīmes. Izmantojiet tikai burtciparu rakstzīmes.

  • Datorā rediģētie vai apstrādātie attēla dati ir jādrukā no datora.

    Piezīme

    • Atlasot fotoattēlu, kurš ir apstrādāts datorā, printera skārienekrānā tiek parādīts “?”.

• Nevar izveidot savienojumu ar serveri. Lūdzu, nedaudz uzgaidiet un mēģiniet vēlreiz.

  Printeris nevar pareizi izveidot savienojumu ar serveri sakaru kļūdas dēļ.

  Printera skārienekrānā atlasiet Labi (OK), lai atceltu kļūdu, un pēc brīža mēģiniet vēlreiz.

Tiek parādīta ar automātisko divpusējo drukāšanu saistīta kļūda

1. Pārbaude. Skatiet sadaļu Automātiskās divpusējās drukas problēmas un veiciet atbilstošās darbības.

Tiek parādīta ar atvienotu strāvas vadu saistīta kļūda (Windows)

Iespējams, strāvas vads tika atvienots, kamēr printeris vēl bija ieslēgts.

Pārbaudiet kļūdas ziņojumu, kas parādās datora ekrānā, un noklikšķiniet uz Labi (OK).

Printeris sāk drukāšanu.

Lai uzzinātu, kā pareizi izslēgt printeri, skatiet sadaļu Printera ieslēgšana un izslēgšana.

Rakstīšanas kļūda/Izvades kļūda/Sakaru kļūda (Windows)

1. 1. pārbaude. Ja indikators Iesl. (ON) ir izslēgts, pārliecinieties, vai printeris ir pievienots strāvas padeves avotam, un ieslēdziet to.

   Indikators Iesl. (ON) mirgo, kamēr notiek printera inicializēšana. Gaidiet, līdz indikators Iesl. (ON) pārtrauks mirgot un paliks iedegts.

2. 2. pārbaude. Pārliecinieties, vai printeris ir pareizi pievienots datoram.

   Ja izmantojat USB kabeli, pārliecinieties, vai tas ir droši pievienots gan printerim, gan datoram. Kad USB kabelis ir droši iesprausts, pārbaudiet tālāk minēto:

   • Ja izmantojat retranslācijas ierīci, piemēram, USB centrmezglu, atvienojiet to, pievienojiet printeri tieši datoram un mēģiniet drukāt vēlreiz. Ja printeris darbojas normāli, problēma ir saistīta ar retranslācijas ierīci. Sazinieties ar retranslācijas ierīces pārdevēja.
   • Problēma var būt saistīta arī ar USB kabeli. Nomainiet USB kabeli un mēģiniet drukāt vēlreiz.

   Ja printeri izmantojat LAN tīklā, pārliecinieties, ka printeris ir pareizi uzstādīts izmantošanai tīklā.

3. 3. pārbaude. Pārliecinieties, vai MP Drivers ir pareizi instalēti.

   Informāciju par nevajadzīgo draiveru atinstalēšanu un jaunāko draiveru instalēšanu skatiet sadaļā Draivera atjaunošana.

4. 4. pārbaude. Kad printeris ir pievienots datoram ar USB kabeli, pārbaudiet ierīces statusu savā datorā.

   Ierīces statusa pārbaudei veiciet šeit aprakstīto darbību.

   1. Atlasiet Vadības panelis (Control Panel) > Aparatūra un skaņa (Hardware and Sound) > Ierīču pārvaldnieks (Device Manager).

      Piezīme

      • Ja tiek parādīts ekrāns Lietotāja konta kontrole (User Account Control), atlasiet Jā (Yes).

   2. Atveriet sadaļu USB drukāšanas atbalsta rekvizīti (USB Printing Support Properties).

      Veiciet dubultklikšķi uz Universāli seriālās kopnes regulatori (Universal Serial Bus controllers) un USB drukāšanas atbalsts (USB Printing Support).

      Piezīme

      • Ja neparādās ekrāns USB drukāšanas atbalsta rekvizīti (USB Printing Support Properties), pārliecinieties, vai printeris ir pareizi pievienots datoram.

        • 2. pārbaude. Pārliecinieties, vai printeris ir pareizi pievienots datoram.

   3. Noklikšķiniet uz cilnes Vispārīgi (General) un pārbaudiet ierīces problēmu.

      Ja tiek parādīta ierīces kļūda, skatiet Windows palīdzību, lai to novērstu.

Citi kļūdu ziņojumi (Windows)

1. Pārbaude. Ja kļūdas ziņojums parādās ārpus printera statusa pārrauga, pārbaudiet tālāk minēto:

   • "Nevarēja veiksmīgi spolēt, jo diskā nepietiek vietas (Could not spool successfully due to insufficient disk space)"

     Palieliniet diskā brīvo vietu, dzēšot nevajadzīgos failus.

   • "Nevarēja veiksmīgi spolēt, jo atmiņā nepietiek vietas (Could not spool successfully due to insufficient memory)"

     Aizveriet citas lietojumprogrammas, lai palielinātu pieejamo atmiņu.

     Ja joprojām nevarat drukāt, restartējiet datoru un mēģiniet drukāt vēlreiz.

   • "Nevarēja atrast printera draiveri (Printer driver could not be found)"

     Informāciju par nevajadzīgo draiveru atinstalēšanu un jaunāko draiveru instalēšanu skatiet sadaļā Draivera atjaunošana.

   • "Could not print Application name — faila nosaukums”

     Pēc pašreizējā darba pabeigšanas mēģiniet drukāt vēlreiz.