1401

السبب

قد يكون رأس الطباعة تالفًا.

ما الذي يمكنني فعله؟

يعتمد الإجراء الذي يجب عليك اتخاذه لاستئناف تشغيل الطابعة على الوظيفة التي تنوي استخدامها.

1. للطباعة أو النسخ

إذا كنت تنوي الطباعة أو النسخ، يجب عليك إيقاف تشغيل الطابعة وإعادة تشغيلها مرة أخرى.

إذا لم يحل هذا المشكلة، فهذا يعني أن الطابعة بحاجة إلى الإصلاح.

2. لإجراء مسح ضوئي أو إرسال فاكس

إذا كنت تنوي إجراء مسح ضوئي (‏أو إرسال فاكس إذا كانت طابعتك تتمتع بهذه الإمكانية)‏، فيجب عليك اتباع إحدى الخطوات التالية:

- اضغط الزر إيقاف‏ الموجود بالطابعة. ستتمكن بعد ذلك من إجراء مسح ضوئي (‏أو إرسال فاكس إذا كانت طابعتك تتمتع بهذه الإمكانية)‏.

أو

- قم بإجراء المسح الضوئي (‏أو إرسال فاكس إذا كانت طابعتك تتمتع بهذه الإمكانية)‏ من جهاز خارجي مثل الكمبيوتر أو الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي باستخدام البرنامج التطبيقي المناسب.