перейти до основного тексту

Якщо папір малого формату зім'явся всередині принтера

Якщо всередині принтера зім'явся папір невеликого формату, витягніть папір, як описано нижче.

У прикладі, що використовується в цьому описі, проілюстровано принтер із 2 касетами.

Важливо

  • Не завантажуйте папір невеликого формату, наприклад папір завбільшки з 10x15 см 4x6 дюймів (4"x6" 10x15cm), в альбомній орієнтації. Це може спричинити зминання паперу.

  • Не можна друкувати на папері, розмір якого менший, ніж мінімальний.

Примітка

  • Якщо під час друку зім’явся папір і потрібно вимкнути принтер, щоб його витягти, натисніть кнопку Стоп (Stop) на принтері, щоб зупинити друк, перш ніж вимикати принтер.

  1. Завантажте аркуш паперу, формат якого більший за 10x15 см 4x6 дюймів (4"x6" 10x15cm), у задній лоток у книжковій орієнтації.

    Сумістіть напрямники для паперу заднього лотка з обома краями паперу.

    Не завантажуйте папір невеликого формату в альбомній орієнтації.

  2. Вимкніть принтер.

  3. Увімкніть принтер.

    Завантажений папір подається й виводиться, виштовхуючи зім'ятий папір.

Якщо не вдалося витягти зім'ятий папір навіть за допомогою запропонованих вище дій, спробуйте виконати процедуру нижче.

  1. Виконайте чищення роликів подавання паперу заднього лотка.

    Зім'ятий папір виводиться разом із папером, що використовується для очищення роликів подавання паперу.

    Усі завдання в черзі друку скасовано. Повторіть друк.

    Примітка

    • Під час повторного завантаження паперу переконайтеся, що ви використовуєте придатний для друку папір і його завантажено правильно.

      Якщо в разі відновлення друку після видалення всього зім'ятого паперу на сенсорному екрані принтера або на екрані комп'ютера відображається повідомлення про зім'ятий папір, можливо, у принтері ще залишився папір. Ще раз перевірте, щоб у принтері не залишилося решток паперу.

Якщо після виконання наведених вище заходів проблему не вирішено, зверніться до найближчого сервісного центру Canon щодо ремонту.

Важливо

  • Не нахиляйте принтер під час його переміщення, оскільки чорнило може витекти.
  • Інформацію щодо транспортування принтера для ремонту див. в розділі Ремонт принтера.