Mesaj (Destek Kodu) Görünüyor

Yazıcının Dokunmatik Ekranında Mesaj Görüntüleniyor

Mesajı kontrol edin ve uygun işlemi yapın.

• Son kullanımda yazıcı düzgün kapatılmadı. Yazıcıyı kapatırken düğmesine basın.

  Yazıcı açıkken güç kablosu çıkarılmış olabilir.

  Hatayı iptal etmek için yazıcının dokunmatik ekranında OK öğesini seçin.

  Yazıcının fişini prizden düzgün bir şekilde çıkarmak için bkz. Yazıcıyı Prizden Çıkarma.

• Dosya taranırken bir hata meydana geldiğinden,dosya biçimi desteklenmediğinden ya da dosya çok büyük olduğundan belirtilen PDF dosyası yazdırılamıyor.

  • PDF dosyasının USB flash diskten yazdırılabildiğinden emin olun. Daha fazla bilgi için, bkz. USB Flash Diskte Kayıtlı Belgeleri (PDF Dosyası) Yazdırma.

    Not

    • PDF dosyalarının adları, USB flash diskten yazdırılamasa da görüntülenir. Yazdırılabilir olup olmadığını kontrol etmenizi öneririz.

  • Bir bilgisayarda düzenlenen veya işlenen veriler bilgisayardan yazdırılmalıdır.

• Belirtilen PDF dosyasında yazdırılamaz veri var. Bazı kısımları yazdırılmayabilir.

  Çok fazla grafik veya yüksek çözünürlüklü resim içeren PDF dosyasının verileri kaybolabilir ya da yazdırma tamamlanmadan işlem durdurulabilir. Bu durumda, bilgisayardan yazdırın.

• Desteklenen veri türleri kaydedilmez.

  • USB flash diskte bu yazıcı tarafından okunabilecek resim verisi veya belge verisi yoktur.
  • Dosya adı veya klasör yolu belirli karakterler içeriyorsa, yazıcı dosyayı algılayamayabilir. Yalnızca alfasayısal karakterleri kullanın.

  • Bir bilgisayarda düzenlenen veya işlenen resim verileri bilgisayardan yazdırılmalıdır.

    Not

    • Bilgisayarda işlenmiş bir fotoğraf seçilirse, yazıcının dokunmatik ekranında "?" görüntülenir.

• Sunucuya bağlanamıyor. Lütfen bir süre bekleyin ve tekrar deneyin.

  Bir iletişim hatası nedeniyle yazıcı sunucuya bağlanamıyor.

  Hatayı iptal etmek için yazıcının dokunmatik ekranında OK seçeneğini belirleyin ve bir süre sonra tekrar deneyin.

Otomatik Çift Taraflı Yazdırma Hatası Görüntüleniyor

1. Kontrol Otomatik Çift Taraflı Yazdırma Sorunları bölümüne bakın ve gerekli işlemi yapın.

Güç Kablosunun Takılı Olmamasıyla İlgili Hata Görüntüleniyor (Windows)

Yazıcı açıkken güç kablosu çıkarılmış olabilir.

Bilgisayarda görünen hata mesajını kontrol edin ve Tamam (OK) öğesini tıklatın.

Yazıcı yazdırma işlemini başlatır.

Yazıcının fişini prizden düzgün bir şekilde çıkarmak için bkz. Yazıcıyı Prizden Çıkarma.

Yazma Hatası/Çıkış Hatası/İletişim Hatası (Windows)

1. Kontrol 1 Açma (ON) lambası kapalıysa yazıcının fişe takılı olduğundan emin olun ve yazıcıyı açın.

   Yazıcı başlatılırken Açma (ON) lambası yanıp söner. Açma (ON) lambasının yanıp sönmesi bitip sürekli yanana kadar bekleyin.

2. Kontrol 2 Yazıcının bilgisayara doğru bir şekilde bağlandığından emin olun.

   USB kablosu kullanıyorsanız, yazıcıya ve bilgisayara doğru bir şekilde bağlandığından emin olun. USB kablosu sıkıca bağlıysa, aşağıdakileri kontrol edin.

   • USB hub gibi bir röle aygıtı kullanıyorsanız bunun bağlantısını kesin, yazıcıyı doğrudan bilgisayara bağlayarak yeniden yazdırmayı deneyin. Yazdırma normal şekilde başlarsa, aktarma aygıtında bir sorun vardır. Röle aygıtının satıcısına başvurun.
   • Ayrıca USB kablosuyla ilgili bir sorun da olabilir. USB kablosunu değiştirin ve yazdırmayı yeniden deneyin.

   Yazıcıyı LAN üzerinden kullanıyorsanız, yazıcının ağ kullanımı için düzgün şekilde ayarlanmış olduğundan emin olun.

3. Kontrol 3 MP Drivers'ın doğru şekilde yüklendiğinden emin olun.

   Gereksiz MP Drivers'ı Silme bölümünde açıklanan yordamı izleyerek MP Drivers'ı kaldırın ve yeniden yüklemek için burayı tıklatın.

4. Kontrol 4 Yazıcı bilgisayarınıza bir USB kablosuyla bağlıysa, aygıtın durumunu bilgisayarınızdan kontrol edin.

   Aygıtın durumunu kontrol etmek için aşağıdaki yordamı izleyin.

   1. Denetim Masası (Control Panel) > Donanım ve Ses (Hardware and Sound) > Aygıt Yöneticisi (Device Manager) öğesini seçin.

      Not

      • Kullanıcı Hesabı Denetimi (User Account Control) ekranı görünürse Devam (Continue)'ı seçin.

   2. Açın: USB Yazdırma Desteği Özellikleri (USB Printing Support Properties).

      Evrensel Seri Yol Denetleyicileri (Universal Serial Bus controllers) ve USB Yazdırma Desteği (USB Printing Support) seçeneklerini çift tıklatın.

      Not

      • USB Yazdırma Desteği Özellikleri (USB Printing Support Properties) ekranı görünmezse, yazıcının bilgisayara doğru şekilde bağlandığından emin olun.

        • Kontrol 2 Yazıcının bilgisayara doğru bir şekilde bağlandığından emin olun.

   3. Genel (General) sekmesini tıklatın ve aygıt sorunlarına bakın.

      Bir aygıt hatası görünüyorsa, hatayı gidermek için Windows Yardımı'na bakın.

Diğer Hata Mesajları (Windows)

1. Kontrol Yazıcı durumu izleyicisi dışında bir hata mesajı görünürse aşağıdakileri kontrol edin:

   • "Yetersiz disk alanından dolayı başarılı şekilde biriktirilemedi (Could not spool successfully due to insufficient disk space)"

     Diskteki boş alanı artırmak için gereksiz tüm dosyaları silin.

   • "Yetersiz bellekten dolayı başarılı şekilde biriktirilemedi (Could not spool successfully due to insufficient memory)"

     Mevcut belleği artırmak için diğer uygulamaları kapatın.

     Halen yazdıramıyorsanız bilgisayarınızı yeniden başlatın ve tekrar yazdırmayı deneyin.

   • "Yazıcı sürücüsü bulunamadı (Printer driver could not be found)"

     Gereksiz MP Drivers'ı Silme bölümünde açıklanan yordamı izleyerek MP Drivers'ı kaldırın ve yeniden yüklemek için burayı tıklatın.

   • "Uygulama adı yazdırılamadı (Could not print Application name) - Dosya adı"

     Geçerli iş tamamlandıktan sonra yazdırmayı tekrar deneyin.