Zacięcie papieru wewnątrz drukarki

Jeśli zacięty papier rozerwie się i nie można go wyjąć z otworu wyjściowego papieru lub otworu podajnika albo jeśli zacięty papier pozostanie wewnątrz drukarki, należy go usunąć zgodnie z poniższymi instrukcjami.

Tutaj pokazano na ilustracjach przykład drukarki 2-kasetowej.

• Obejrzyj film

Uwaga

• Jeśli nastąpi zakleszczenie papieru podczas drukowania i w celu jego usunięcia konieczne jest wyłączenie drukarki, przed wyłączeniem drukarki naciśnij przycisk Stop na drukarce, aby przerwać drukowanie.

1. Wyłącz drukarkę i odłącz ją od źródła zasilania.

2. Otwórz moduł skanera/pokrywę.

   

   Ważne

   • Nie dotykaj przezroczystej folii (A), białego pasa (B) ani rurek (C).

     

     Jeśli zabrudzisz lub zadrapiesz tę część, dotykając ją papierem lub dłonią, możesz uszkodzić drukarkę.

3. Sprawdź, czy zacięty papier znajduje się pod uchwytem głowicy drukującej.

   Jeśli papier zakleszczył się pod uchwytem głowicy drukującej, przesuń uchwyt głowicy drukującej na prawy lub lewy skraj, w zależności od tego, co bardziej ułatwi wyjęcie papieru.

   Podczas przesuwania uchwytu głowicy drukującej chwyć jego górną część i przesuwaj powoli uchwyt głowicy drukującej na prawy lub lewy skraj.

   

4. Mocno chwyć zacięty papier obiema rękami.

   

   Jeśli papier jest zwinięty, wyciągnij go.

   

5. Powoli wyjmuj zacięty papier, aby go nie podrzeć.

   Wyjmuj papier pod kątem około 45 stopni.

   

6. Upewnij się, że został usunięty cały zakleszczony papier.

   Jeśli podczas wyciągania papieru zostanie on rozdarty, małe fragmenty papieru mogą pozostać wewnątrz drukarki. Sprawdź poniższe kwestie i wyjmij cały pozostający papier.

   • Czy pod uchwytem głowicy drukującej znajdują się jeszcze jakieś skrawki papieru?
   • Czy drobne fragmenty papieru pozostały w drukarce?
   • Czy w pustych przestrzeniach (D) po lewej i prawej stronie drukarki pozostały jeszcze jakieś skrawki papieru?
   

7. Zamknij delikatnie moduł skanera/pokrywę.

   Aby zamknąć moduł skanera/pokrywę, unieś go, a następnie delikatnie opuść.

8. Podłącz ponownie drukarkę do prądu i włącz ją.

   Wszystkie zadania w kolejce drukowania zostaną anulowane. Ponów drukowanie.

   Uwaga

   • Przy ponownym ładowaniu papieru upewnij się, że używasz odpowiedniego papieru i że wkładasz go prawidłowo.

     Jeśli po wznowieniu drukowania po usunięciu zaciętego papieru na ekranie dotykowym drukarki lub na ekranie komputera pojawia się komunikat o zacięciu papieru, może to oznaczać, że część papieru nadal pozostaje w drukarce. Sprawdź ponownie drukarkę pod kątem jakichkolwiek pozostałości papieru.

Jeśli wykonanie powyższych czynności nie rozwiąże problemu, skontaktuj się z najbliższym centrum serwisowym firmy Canon, aby zamówić naprawę.

Ważne

• Nie przechylaj drukarki podczas jej przenoszenia, ponieważ grozi to wyciekiem tuszu.
• W przypadku transportu drukarki do naprawy zobacz Naprawa drukarki.