3425

Oorzaak

De volgende twee oorzaken kunnen ertoe leiden dat e-mail niet wordt verzonden.

• De bestandsgrootte van de gescande gegevens is te groot.
• Het geheugen van de printer is vol.

Wat te doen

Selecteer OK op het aanraakscherm van de printer om de fout te annuleren.

Neem de juiste actie zoals hieronder wordt beschreven.

• Verlaag de resolutie en scan opnieuw.
• Verklein de documenten en scan opnieuw.

Als de fout niet is opgelost, voert u de onderstaande handelingen uit.

• Controleer de maximale bestandsgrootte voor bijlagen voor het verzenden van de gescande gegevens.

  U kunt de maximale bestandsgrootte voor bijlagen instellen via de externe UI.

  • E-mailinstellingen opgeven voor het verzenden van gescande gegevens
• Controleer de status van de e-mailserver.