2803

Oorzaak

Het document is te lang of is vastgelopen in de ADF (automatische documentinvoer).

Wat te doen

Selecteer OK op het aanraakscherm van de printer om de fout te annuleren.

Zorg daarna dat het document dat u plaatst, voldoet aan de vereisten van de printer voordat u de bewerking opnieuw uitvoert.

Als het document is vastgelopen, verwijdert u het document aan de hand van de volgende instructies.

Hier wordt in de uitleg het voorbeeld van een printer met twee cassettes in de illustraties gebruikt.

Belangrijk

• Let erop dat er niets in de documentuitvoersleuf van de ADF komt. Dit kan schade veroorzaken.

1. Als een afdruktaak wordt uitgevoerd, drukt u op de knop Stoppen (Stop) van de printer.

2. Schakel de printer uit.

3. Verwijder alle andere pagina's dan de vastgelopen pagina uit de ADF.

4. Open langzaam de klep van de documentinvoer.

   

5. Verwijder het vastgelopen document.

   Als u het vastgelopen document stevig kunt vastpakken vanaf de bovenzijde van de ADF:

   houd het document stevig vast en trek het er langzaam uit.

   

   Als u het document niet stevig kunt vastpakken vanaf de bovenzijde van de ADF:

   1. sluit de documentlade.

      

   2. Trek het vastgelopen document langzaam uit de documentuitvoersleuf.

      

   Als u het vastgelopen document niet kunt verwijderen vanaf de bovenzijde van de ADF of de documentuitvoersleuf:

   Open de documentklep en trek het vastgelopen document langzaam naar buiten vanaf de achterzijde van de ADF.

   

6. Sluit de klep van de documentinvoer en zet de printer aan.

   Wanneer u het document opnieuw scant, moet u het weer scannen vanaf de eerste pagina.

   Opmerking

   • Het document wordt mogelijk niet correct ingevoerd, afhankelijk van het mediumtype of de omgeving, zoals bij een te hoge of te lage temperatuur of luchtvochtigheid.

     Verlaag in dit geval het aantal documentpagina's tot ongeveer de helft van de capaciteit.

     Als het document nog steeds vastloopt, gebruikt u de plaat.

Als de bovenstaande maatregelen het probleem niet verhelpen, neemt u contact op met het dichtstbijzijnde Canon-servicecentrum om een reparatie aan te vragen.

Belangrijk

• Kantel de printer niet wanneer u deze verplaatst aangezien er inkt kan lekken.
• Wanneer u de printer vervoert omdat deze moet worden gerepareerd, raadpleegt u De printer repareren.