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원인

문서가 ADF(자동 문서 공급기)에 걸렸습니다.

해결 방법

여기서 설명은 보기에서와 같이 프린터 2단 카세트를 예로 들어 설명합니다.

중요

  • ADF문서 출력 슬롯 내부에 아무것도 들어가지 않도록 주의하십시오. 손상될 수 있습니다.

프린터에서 스캔하는 중에 프린터중지(Stop) 버튼을 눌러 ADF에 원본이 남아 있는 경우:

프린터터치 스크린에 문서가 ADF에 남아 있음을 알리는 메시지가 나타납니다.

프린터터치 스크린에서 OK를 선택하여 남아 있는 문서를 배출합니다.

프린터에서 스캔하는 중에 ADF에 원본이 걸린 경우:

아래의 설명에 따라 걸린 문서를 제거하십시오.

  1. 인쇄하고 있는 중이면 프린터중지(Stop) 버튼을 누릅니다.

  2. 프린터를 끕니다.

  3. ADF에서 걸린 페이지 이외의 모든 페이지를 제거합니다.

  4. 문서 공급기 커버를 천천히 엽니다.

  5. 걸린 문서를 제거합니다.

    ADF의 위쪽에서 걸린 문서를 단단히 잡을 수 있는 경우:

    문서를 단단히 잡고 천천히 빼냅니다.

    ADF의 위쪽에서 문서를 단단히 잡을 수 없는 경우:

    1. 문서 트레이를 닫습니다.

    2. 문서 출력 슬롯에서 걸린 문서를 천천히 빼냅니다.

    ADF 또는 문서 출력 슬롯의 위쪽에서 걸린 문서를 제거할 수 없는 경우:

    문서 커버를 열고 ADF의 뒷면에서 걸린 문서를 천천히 빼냅니다.

  6. 문서 공급기 커버를 닫고 프린터를 켭니다.

    문서를 다시 스캔할 때는 첫 페이지부터 다시 스캔합니다.

    참고

    • 용지 종류나 온도 및 습도가 너무 높거나 너무 낮은 것과 같은 환경에 따라 문서가 올바르게 공급되지 않을 수 있습니다.

      이런 경우에는 문서의 페이지 수를 로드 용량의 반 정도로 줄이십시오.

      그래도 문서가 걸리면 평판을 대신 사용하십시오.

위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 가까운 Canon 서비스 센터에 문의하여 수리를 의뢰하십시오.

중요

  • 잉크가 새어 나올 수 있으므로 프린터를 옮길 때 기울이지 마십시오.
  • 수리를 위해 프린터를 운반하는 경우 프린터 수리하기를 참조하십시오.