passa al testo principale

Carta di formato ridotto inceppata nella stampante

Se la carta di piccolo formato è inceppata all'interno della stampante, rimuoverla seguendo le istruzioni riportate di seguito.

Qui, nelle illustrazioni della spiegazione viene utilizzato l'esempio di una stampante a 2 cassetti.

Importante

  • Non caricare carta di piccolo formato, come un formato carta 10x15cm 4"x6" (4"x6" 10x15cm), con orientamento orizzontale, in quanto ciò potrebbe causare un inceppamento della carta.

  • Non è possibile stampare su carta di dimensioni inferiori al formato minimo.

Nota

  • Se la carta si inceppa durante la stampa ed è necessario spegnere la stampante per rimuoverla, premere il pulsante Stop della stampante per interrompere la stampa prima di spegnere la stampante.
  1. Caricare un foglio di carta più grande di 10x15cm 4"x6" (4"x6" 10x15cm) nel vassoio posteriore in orientamento verticale.

    Allineare le guide della carta del vassoio posteriore con entrambi i lati della carta.

    Non caricare carta di piccolo formato con orientamento orizzontale.

  2. Spegnere la stampante.

  3. Accendere la stampante.

    La carta caricata viene alimentata ed espulsa durante l'estrazione della carta inceppata.

Se la carta inceppata non viene espulsa nemmeno dopo aver eseguito le suddette operazioni, provare la seguente procedura.

  1. Eseguire la pulizia del rullo di alimentazione della carta del vassoio posteriore.

    La carta inceppata viene espulsa insieme alla carta utilizzata per la pulizia del rullo di alimentazione della carta.

    Tutti i processi nella coda di stampa vengono annullati. Ripetere la stampa.

    Nota

    • Quando si ricarica la carta, assicurarsi che il tipo di carta utilizzato sia adatto e che venga caricato correttamente.

      Se viene visualizzato un messaggio di inceppamento della carta sul touchscreen della stampante o sullo schermo del computer quando si riavvia la stampa dopo aver rimosso la carta inceppata, è possibile che vi sia ancora della carta all'interno della stampante. Controllare che nella stampante non vi siano residui di carta.

Se questi procedimenti non aiutano a risolvere il problema, rivolgersi al più vicino centro di assistenza Canon per richiedere una riparazione.

Importante

  • Non inclinare la stampante durante gli spostamenti in quanto si potrebbero verificare fuoriuscite d'inchiostro.
  • Quando si trasporta la stampante per riparazioni, vedere Riparazione della stampante.