1304

Sebab

Kertas macet ketika melaksanakan pencetakan dupleks otomatis.

Apa yang Harus Dilakukan

1. Keluarkan kertas yang macet.

   • Jika kertas macet dalam slot keluaran kertas:

     • 1300
     • Tonton video

   • Jika kertas macet di dalam pencetak:

     • Kertas Macet di Dalam Pencetak
     • Tonton video

   • Jika kertas macet di slot penyaluran kotak kertas:

     Setelah memasukkan tatakan keluaran kertas, tarik keluar kotak kertas dan keluarkan kertas yang macet secara perlahan dengan kedua tangan.

     

     Penting

     • Ketika memeriksa slot penyaluran kotak kertas atau mengeluarkan kertas yang macet, jangan membalikkan pencetak atau memiringkannya. Tinta mungkin dapat bocor.

   • Jika tindakan di atas tidak menyelesaikan masalah:

     • Mengeluarkan Kertas yang Macet dari Sisi Belakang
     • Tonton video

2. Muatkan kertas dengan benar.

   • Memuatkan Kertas Biasa ke Dalam Kotak Kertas
   • Memuatkan Kertas Biasa / Kertas Foto ke Dalam Tatakan Belakang

3. Pilih OK pada layar sentuh pencetak.

   Pencetak melanjutkan pencetakan. Cetak lagi halaman yang Anda cetak sebelumnya jika tidak tercetak dengan benar karena kertas macet.

Jika cara di atas tidak mengatasi masalah, hubungi pusat layanan Canon terdekat Anda untuk meminta perbaikan.

Penting

• Jangan miringkan pencetak ketika memindahkannya karena tinta mungkin dapat bocor.
• Ketika memindahkan pencetak untuk memperbaikinya, lihat Memperbaiki Pencetak Anda.