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Cause
Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante.
Que dois-je faire ?
Mettez l'imprimante hors tension et débranchez-la.
Patientez environ 10 minutes, puis rebranchez l'imprimante et remettez-la sous tension.
Assurez-vous que l'encre de chaque couleur se situe au dessus du point seul (A), effectuez un remplissage d'encre.
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À partir de Windows :
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À partir de macOS :
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À partir du panneau de contrôle de l'imprimante :
Si le problème persiste, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.
Important
- N'inclinez pas l'imprimante lorsque vous la déplacez, vous risqueriez de faire couler l'encre.
- Lorsque vous devez transporter l'imprimante pour réparation, reportez-vous à la section Réparation de l'imprimante.
