Papel de tamaño pequeño atascado en la impresora
Si el papel de tamaño pequeño está atascado dentro de la impresora, retire el papel siguiendo las instrucciones que se indican a continuación.
En este documento, la explicación utiliza el ejemplo de una impresora con 2 cassettes en las ilustraciones.
Importante
-
No cargue papel de tamaños pequeños como 10x15cm 4"x6" (4"x6" 10x15cm) en orientación horizontal. Podría provocar un atasco de papel.
- No puede imprimir en papel de tamaño inferior al mínimo.
Nota
- Si el papel se atasca durante la impresión y tiene que apagar la impresora para quitarlo, pulse el botón Parar (Stop) de la impresora para detener la impresión antes de apagar la impresora.
-
Cargue una hoja de papel más grande que 10x15cm 4"x6" (4"x6" 10x15cm) en la bandeja posterior en orientación vertical.
Alinee las guías del papel de la bandeja posterior con ambos bordes del papel.
No cargue papel de tamaño pequeño en orientación horizontal.
-
Apague la impresora.
-
Encienda la impresora.
El papel cargado se alimentará y se expulsará al tiempo que empuja el papel atascado.
Si el papel atascado no se expulsa incluso después de tomar las medidas anteriores, intente seguir el siguiente procedimiento.
-
Realice la limpieza del rodillo de alimentación del papel de la bandeja posterior.
El papel atascado se expulsará junto con el papel utilizado para la limpieza de rodillos de alimentación de papel.
Se cancelarán todos los trabajos de la cola de impresión. Reanude el proceso de impresión.
Nota-
Al volver a cargar el papel, asegúrese de que utiliza un papel adecuado para imprimir y de que lo carga correctamente.
Si se muestra un mensaje de papel atascado en la pantalla táctil de la impresora o bien en la pantalla del ordenador al reanudar la impresión tras retirar todo el papel atascado, puede que haya quedado algún resto de papel atascado dentro de la impresora. Compruebe de nuevo la impresora por si hubieran quedado restos de papel.
-
Si con estos procedimientos no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
Importante
- No incline la impresora cuando la mueva porque podría derramarse tinta.
- Cuando se transporte la impresora para su reparación, consulte la sección Reparación de la impresora.
