Papierstau im Drucker

Falls das gestaute Papier reißt und es sich weder aus dem Papierausgabeschacht noch aus dem Einzugsschacht entfernen lässt oder wenn das gestaute Papier im Inneren des Druckers verbleibt, entfernen Sie es gemäß den nachstehenden Anleitungen.

Im folgenden Beispiel werden Abbildungen eines Druckers mit 2 Kassetten verwendet.

• Film ansehen

Hinweis

• Falls Sie den Drucker bei einem Papierstau während des Druckens ausschalten müssen, um das Papier zu entfernen, drücken Sie auf die Taste Stopp (Stop) am Drucker, um den Druckvorgang abzubrechen, bevor Sie den Drucker ausschalten.

1. Schalten Sie den Drucker aus, und trennen Sie das Netzkabel.

2. Öffnen Sie das Scan-Modul/die Abdeckung.

   

   Wichtig

   • Berühren Sie nicht die durchsichtige Folie (A), das weiße Band (B) oder die Schläuche (C).

     

     Der Drucker kann beschädigt werden, wenn Sie dieses Teil durch Papier- oder Handberührungen verunreinigen oder zerkratzen.

3. Überprüfen Sie, ob sich gestautes Papier unter dem Druckkopfhalter befindet.

   Falls sich das gestaute Papier unter dem Druckkopfhalter befindet, bewegen Sie den Druckkopfhalter ganz auf die rechte oder linke Seite, um das Papier leichter entfernen zu können.

   Wenn Sie die Druckkopfhalter bewegen, halten Sie die Oberseite der Druckkopfhalter fest und schieben Sie sie langsam ganz nach rechts oder links.

   

4. Halten Sie das gestaute Papier mit beiden Händen fest.

   

   Wenn das Papier aufgerollt ist, ziehen Sie es heraus.

   

5. Ziehen Sie das Papier langsam heraus, um es nicht zu zerreißen.

   Ziehen Sie das Papier in einem Winkel von etwa 45 Grad heraus.

   

6. Vergewissern Sie sich, dass das gesamte gestaute Papier entfernt wurde.

   Falls das Papier beim Entfernen reißt, verbleiben möglicherweise Papierstücke im Drucker. Überprüfen Sie Folgendes, und entfernen Sie ggf. das übrige Papier.

   • Befindet sich noch Papier unter dem Druckkopfhalter?
   • Befinden Sie noch kleine Papierstücke im Drucker?
   • Befindet sich noch Papier im linken und rechten Leerraum (D) des Druckers?
   

7. Schließen Sie das Scan-Modul/die Abdeckung vorsichtig.

   Um das Scan-Modul/die Abdeckung zu schließen, heben Sie es/sie einmal an, und senken Sie es/sie dann wieder vorsichtig.

8. Schließen Sie den Drucker wieder an, und schalten Sie den Drucker ein.

   Alle Druckaufträge in der Druckwarteschlange werden abgebrochen. Wiederholen Sie den Druckvorgang.

   Hinweis

   • Stellen Sie beim erneuten Einlegen von Papier sicher, dass Sie zum Druck geeignetes Papier verwenden, und legen Sie es richtig ein.

     Wird auf dem Touchscreen des Druckers oder auf dem Computerbildschirm eine Papierstaumeldung angezeigt, wenn Sie den Druckvorgang nach dem Entfernen des gestauten Papiers fortsetzen, befindet sich möglicherweise noch Papier im Drucker. Überprüfen Sie den Drucker noch einmal auf verbliebene Papierstücke.

Sollte sich das Problem auch auf diese Weise nicht beheben lassen, wenden Sie sich an ein Canon -Servicecenter in Ihrer Nähe, um eine Reparatur zu beantragen.

Wichtig

• Kippen Sie den Drucker nicht, wenn Sie ihn bewegen, da die Tinte sonst möglicherweise ausläuft.
• Informationen zum Transport des Druckers zur Reparatur finden Sie unter Reparatur Ihres Druckers.