Gå til hovedtekst

2801

Årsag

Dokumentet sidder fast i ADF'en (Automatisk dokumentføder).

Hvad skal jeg gøre?

Her bruges et eksempel med en printer med 2 kassetter til illustration.

Vigtigt

  • Pas på, at der ikke kommer noget ind i dokumentudbakken i ADF'en. Det kan medføre beskadigelse.

Hvis originalen bliver liggende i ADF'en, når du trykker på knappen Stopprinteren, mens printeren scanner:

Der vises en meddelelse på printerens berøringsfølsomme skærm for at give dig besked om, at der stadig er et dokument i ADF'en.

Vælg OKprinterens berøringsfølsomme skærm for at skubbe det resterende dokument ud.

Hvis originalen sidder fast i ADF'en, mens printeren scanner:

Fjern det fastklemte dokument ved at følge vejledningen herunder.

  1. Tryk på knappen Stopprinteren, hvis udskrivningen er i gang.

  2. Sluk for printeren.

  3. Fjern alle andre sider end den fastklemte side fra ADF.

  4. Åbn forsigtigt dækslet til dokumentføderen.

  5. Fjern fastklemt dokument.

    Hvis du kan få godt fat i det fastklemte dokument fra oversiden af ADF'en:

    Hold godt fast i dokumentet, og træk det langsomt ud.

    Hvis du ikke kan få godt fat i dokumentet fra oversiden af ADF'en:

    1. Luk dokumentbakken.

    2. Træk langsomt det fastklemte dokument ud fra dokumentudbakken.

    Hvis du ikke kan fjerne det fastklemte dokument fra oversiden af ADF'en eller fra dokumentudbakken:

    Åbn dokumentdækslet, og træk langsomt det fastklemte dokument ud fra bagsiden af ADF'en.

  6. Luk dæksel til dokumentføder, og tænd printeren.

    Når du scanner dokumentet igen, skal du scanne det fra første side.

    Bemærk

    • Dokumentet bliver måske ikke indført korrekt, afhængigt af medietypen eller omgivelserne, f.eks. når temperaturen eller luftfugtigheden enten er for høj eller lav.

      I det tilfælde skal du mindske antallet af dokumentsider til cirka det halve af den maksimale papirkapacitet.

      Brug pladen i stedet, hvis dokumentet stadig sætter sig fast.

Hvis ovenstående tiltag ikke løser problemet, skal du kontakte dit nærmeste Canon-servicecenter og bede om en reparation.

Vigtigt

  • Du må ikke vippe printeren, når den skal flyttes, da blækket muligvis lækker.
  • Når du skal transportere printeren for at få den repareret, kan du se Reparation af din printer.