В принтера е заседнала хартия с малък размер

Ако хартията с малък размер е заседнала в принтера, извадете хартията, като следвате инструкциите по-долу.

В обяснението тук е използван примерът с 2-касетен принтер в илюстрациите.

Важно

• Не зареждайте хартия с малък размер, като например хартия с размер 10x15 см 4"x6" (4"x6" 10x15cm) в пейзажна ориентация. Тя може да предизвика заседнала хартия.

  
• Не можете да печатате върху хартия, по-малка от минималния размер.
• Поддържани типове носители

Забележка

• Ако хартията заседне по време на печатане и трябва да изключите принтера, за да я извадите, натиснете бутона Стоп (Stop) на принтера, за да спрете печатането, преди да изключите принтера.

1. Заредете един лист хартия, по-голям от 10x15 см 4"x6" (4"x6" 10x15cm), в задната тава, в портретна ориентация.

   Подравнете водачите за хартия на задната тава с двата края на хартията.

   Не зареждайте хартията с малък размер в пейзажна ориентация.

   

2. Изключете принтера.

3. Включете принтера.

   Заредената хартия се подава и изважда, като избутва заседналата хартия.

Ако заседналата хартия не се изважда, след като бъдат взети горепосочените мерки, опитайте следната процедура.

4. Извършете почистване на подаващата ролка за хартия на задната тава.

   • Почистване на подаващите ролки за хартия

   Заседналата хартия се изважда заедно с хартията, използвана за почистване на ролката за подаване на хартия.

   Всички задания в опашката за печат са отменени. Извършете печатането отново.

   Забележка

   • Когато зареждате отново хартия, проверете дали използвате подходяща за печатане хартия и дали я поставяте правилно.

     Ако на сензорния екран на принтера или на екрана на компютъра се покаже съобщение за заседнала хартия, когато продължите печатането след отстраняване на всичката заседнала хартия, в принтера може да са останали парченца от нея. Проверете отново принтера за останали парченца хартия.

Ако действията по-горе не разрешат проблема, се свържете с най-близкия до вас сервизен център на Canon за извършване на ремонт.

Важно

• Не накланяйте принтера, когато го премествате, тъй като мастилото може да изтече.
• При транспортиране на принтера за ремонт вижте Ремонт на принтера.