2801
السبب
المستند محشور في ADF (وحدة التغذية التلقائية للمستندات).
ما الذي يمكنني فعله؟
هنا، يستخدم الشرح مثال لطابعة بها درجان في الرسومات التوضيحية.
هام
- احرص على عدم السماح لأي شيء بالدخول إلى فتحة إخراج المستندات في ADF. فقد يؤدي ذلك إلى حدوث تلف.
إذا ظل المستند الأصلي في ADF بالضغط على الزر إيقاف (Stop) الموجود في الطابعة أثناء قيام الطابعة بالمسح الضوئي:
ستظهر رسالة على الشاشة باللمس في الطابعة لإبلاغك بوجود مستند متبقٍ في ADF.
حدد OK على الشاشة باللمس في الطابعة لإخراج المستند المتبقي.
إذا ظل المستند الأصلي محشورًا في ADF أثناء إجراء الطابعة للمسح الضوئي:
قم بإزالة المستند المحشور باتباع الإرشادات الموضحة أدناه.
إذا كانت هناك عملية طباعة جارية، فاضغط على الزر إيقاف (Stop) الموجود في الطابعة.
قم بإيقاف تشغيل الطابعة.
قم بإزالة أية صفحات بخلاف الصفحة المحشورة من ADF.
-
افتح غطاء وحدة تغذية المستندات ببطء.

-
قم بإزالة المستند المحشور.
إذا كان يمكنك مسك المستند المحشور بإحكام من الجانب العلوي من ADF:
أمسك المستند بإحكام واسحبه ببطء.

إذا كان لا يمكنك مسك المستند المحشور بإحكام من الجانب العلوي من ADF:
-
أغلق درج المستندات.

-
اسحب المستند المحشور ببطء من فتحة إخراج المستندات.

إذا لم تتمكن من إزالة المستند المحشور من الجانب العلوي من ADF أو فتحة إخراج المستندات:
افتح غطاء المستندات واسحب المستند المحشور ببطء من الجزء الخلفي من ADF.

-
-
أغلق غطاء وحدة تغذية المستندات، ثم قم بتشغيل الطابعة.
وعند مسح المستند ضوئيًا مجددًا، قم بإعادة المسح الضوئي من أول صفحة.
ملاحظة-
قد لا تتم تغذية المستند بشكل صحيح، وفقا لنوع الوسائط أو بيئة التشغيل لديك، كأن تكون درجة الحرارة أو الرطوبة مرتفعة للغاية أو منخفضة للغاية.
في هذه الحالة قم بتقليل عدد صفحات المستند إلى نصف سعة التحميل تقريبا.
إذا استمر انحشار المستند، فاستخدم السطح الزجاجي بدلاً من ذلك.
-
إذا لم تساعد الإجراءات الواردة أعلاه على حل المشكلة، فاتصل بأقرب مركز خدمة لشركة Canon لطلب الإصلاح.
هام
- لا تقم بإمالة الطابعة عند تحريكها، حيث قد يؤدي ذلك إلى تسرب الحبر.
- عند نقل الطابعة لإصلاحها، راجع إصلاح الطابعة الخاصة بك.

