2113
Causa
Uma combinação de configuração de impressão incompatível foi especificada para o papel colocado na bandeja traseira, cassete 1 ou cassete 2.
Nota
O que Fazer
Para especificar as configurações de impressão apropriadas para o papel colocado na impressora e tentar imprimir novamente, siga as etapas abaixo.
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Selecione Avançar (Next).
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Selecione Canc. impr. (Cancel print).
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Coloque novamente o papel usado para impressão.
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Ao usar papel da bandeja traseira:
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Ao usar papel do cassete:
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Verifique as informações do papel (tamanho do papel e tipo de mídia).
As informações do papel são usadas para especificar as configurações de impressão na etapa 5.
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Ao usar papel da bandeja traseira:
Verifique as informações do papel (tamanho do papel e tipo de mídia) e selecione Sim (Yes).
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Ao usar papel do cassete:
Verifique as informações do papel (tamanho do papel e tipo de mídia) e selecione Sim (Yes).
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Imprima novamente.
Nota
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Para a combinação apropriada de tamanho do papel e tipo de mídia, consulte abaixo.
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Outras medidas
Coloque o papel especificado nas configurações de impressão
Para substituir o papel na bandeja traseira/cassete por papel adequado para as configurações de impressão e continuar imprimindo, siga as etapas abaixo.
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Verifique as configurações de impressão e selecione Avançar (Next).
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Selecione Substituir papel e imprimir (Replace the paper and print).
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Coloque o papel especificado nas configurações de impressão na bandeja traseira / cassete.
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Ao trocar o papel na bandeja traseira:
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Ao trocar o papel no cassete:
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Verifique as informações do papel (tamanho do papel e tipo de mídia).
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Quando o papel na bandeja traseira é trocado:
Confirme se as informações do papel exibidas correspondem às configurações de impressão e selecione Sim (Yes).
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Quando o papel no cassete é trocado:
Confirme se as informações do papel exibidas correspondem às configurações de impressão e selecione Sim (Yes).
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Imprima sem alterar o papel e as configurações de impressão
Por exemplo, para continuar imprimindo com uma incompatibilidade entre o papel colocado na bandeja traseira e as informações de papel registradas na impressora, siga as etapas abaixo.
Importante
- O resultado impresso pode não ser a cor ou o tamanho pretendido.
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Selecione Avançar (Next).
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Selecione Imprimir com o papel colocado. (Print with the loaded paper.).
Nota
- Dependendo das configurações da sua impressora, Imprimir com o papel colocado. (Print with the loaded paper.) pode não ser exibido.
Desativar notificações para erro "2113"
Para desabilitar a função para detectar incompatibilidade de configuração de papel, siga as etapas abaixo.
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Selecione
(Configurar (Setup)) na tela INÍCIO (HOME) da impressora.
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Selecione Config. de alimentação (Feed settings).
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Selecione Detectar incomp. config. papel (Detect paper setting mismatch).
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Selecione Inativo (Disable).