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原因

用紙が重なって給紙されたため、印刷を停止しました。

印刷結果にずれが発生している可能性があります。

対処方法

  1. 排紙口から見えている用紙を両手でしっかりとつかみ、ゆっくりと引き抜く

    紙が破れないように、ゆっくりと引き抜いてください。

  2. プリンターのタッチスクリーンに表示されている[OK]を選ぶ

    印刷が再開されます。本エラーの発生時に印刷中だったページが印刷されない場合は、印刷をやり直してください。

    重要

    • 用紙が印刷に適していること、用紙を正しくセットしていることを確認してください。適した用紙を正しくセットしていないと、本エラーが再発したり、紙づまりの原因となります。

排紙口から用紙を引き抜けなかった場合:

  1. プリンターのストップボタンを押す

  2. プリンターの電源を切り、電源プラグをコンセントから抜く

  3. トップカバーを開く

    重要

    • 透明のフィルム(A)、白い帯状の部品(B)、チューブ(C)に触れないでください。

      用紙や手が触れて部品が汚れたり傷ついたりすると、故障の原因になります。

  4. 用紙を両手でしっかりとつかむ

  5. 用紙が破れないように、ゆっくりと引き抜く

    斜め45度くらいの上方から、ゆっくりと用紙を引き抜いてください。

    参考

  6. トップカバーをゆっくりと閉じる

    トップカバーはいったん持ち上げて、ゆっくりと下ろします。

  7. 電源プラグをコンセントに差し、プリンターの電源を入れる

  8. 用紙を正しくセットする

    重要

    • 用紙が印刷に適していること、用紙を正しくセットしていることを確認してください。適した用紙を正しくセットしていないと、本エラーが再発したり、紙づまりの原因となります。
  9. 印刷をやり直す

    プリンターに送信されていた印刷データは消去されていますので、印刷をやり直してください。