1337

Cause

L'impression s'est arrêtée car plusieurs feuilles ont été alimentées en même temps.

L'impression peut être mal alignée.

Si du papier est visible dans la fente d'éjection du papier, tenez-le fermement des deux mains et retirez-le lentement.

Dégagez le papier coincé avec précaution pour ne pas le déchirer.
Sélectionnez OK sur l'écran tactile de l'imprimante.

L'imprimante reprend l'impression. Si une page qui était en cours d'impression lorsque cette erreur s'est produite n'est pas imprimée, réimprimez cette page.

Important
- Vérifiez que vous utilisez un papier adapté et qu'il est correctement chargé. Le fait de ne pas charger correctement le papier approprié peut entraîner la réapparition de cette erreur ou un bourrage papier.

Appuyez sur le bouton Arrêt (Stop) de l'imprimante.
Mettez l'imprimante hors tension et débranchez-la.
Ouvrez le capot supérieur.

Important
- Ne touchez pas le film transparent (A), ni la courroie blanche (B), ni les tubes (C).
  
  Si vous salissez ou éraflez cette partie par contact avec du papier ou avec vos mains, cela risque d'endommager l'imprimante.
Saisissez fermement le papier avec vos deux mains.
Dégagez le papier coincé avec précaution pour ne pas le déchirer.

Retirez le papier avec un angle de 45 degrés environ.

Remarque
- Si vous ne parvenez pas à tirer le papier ou s'il se déchire, retirez le capot arrière et retirez le papier de l'arrière de l'imprimante.
  - Retrait du papier à partir de la partie arrière
Fermez le capot supérieur.

Pour fermer le capot supérieur, soulevez-le légèrement et reposez-le doucement.
Rebranchez l'imprimante, puis remettez l'imprimante sous tension.
Chargez le papier.
Important
- Vérifiez que vous utilisez un papier adapté et qu'il est correctement chargé. Le fait de ne pas charger correctement le papier approprié peut entraîner la réapparition de cette erreur ou un bourrage papier.
Relancez l'impression.

Toutes les tâches de la file d'attente sont annulées. Relancer l'impression.