перейти до основного тексту

Способи вирішення проблеми неправильного подавання паперу

Якщо папір не зім'явся (код підтримки не відображається) і подається неправильно, дотримуйтеся процедури, наведеної нижче.

Примітка

  1. Перевірка 1 Перевірте, щоб ніщо не затуляло отвір виведення паперу.

  2. Перевірка 2 Чи надійно приєднано механізм протягування та задню кришку?

    Див. розділ Вигляд ззаду, щоб дізнатися про положення механізму протягування та задньої кришки.

  3. Перевірка 3 Чи є в задньому лотку сторонні предмети?

    Вийміть будь-які сторонні предмети із заднього лотка.

    Якщо всередині заднього лотка є сторонній предмет, вийміть його, не торкаючись деталей по центру заднього лотка, виконавши описані нижче кроки.

    1. Вимкніть принтер і витягніть шнур живлення з розетки.

    2. Складіть аркуш паперу формату A4 навпіл і вставте його горизонтально в задній лоток.

    3. Просуньте руку між папером і заднім лотком, щоб вийняти сторонні предмети.

      Важливо

      • Не торкайтеся деталей по центру заднього лотка. Це може призвести до пошкодження принтера.

    4. Вийміть аркуш паперу формату A4, вставлений на кроці 2.

    Важливо

    • Перевіряючи задній лоток або видаляючи будь-які сторонні предмети, не перевертайте принтер догори дном і не нахиляйте його. Інакше може витекти чорнило.

  4. Перевірка 4 Чи скручений папір?

    Перед завантаженням скрученого паперу розпрямте його.

  5. Перевірка 5 Чи завантажено папір належним чином?

    Завжди завантажуйте папір у книжковій орієнтації (A). Якщо завантажити папір в альбомній орієнтації (B), він може не подаватись або зім'ятися.