小さい用紙がつまったときの対処方法

L判、KG、はがきなど、小さいサイズの用紙に印刷しようとして用紙がつまってしまった場合は、以下の手順で対処してください。

1. プリンターのストップボタンを押す

2. 後トレイにL判以上の用紙1枚を縦向きにセットする

   後トレイの用紙ガイドを用紙の端に合わせてください。

   用紙を横向きにセットしないでください。

   

3. プリンターの電源を切る

4. プリンターの電源を入れる

   セットした用紙が給紙され、つまっていた用紙を押し出しながら排紙されます。

   参考

   • つまっていた用紙が排紙されない場合は、手順5に移る前に、給紙ローラーのクリーニングを行ってみてください。給紙ローラークリーニングに使用した用紙とともに、つまっていた用紙が排出されることがあります。

     • 給紙ローラーをクリーニングする

5. 後トレイに用紙をセットする

   • 後トレイに写真用紙やはがき、普通紙をセットする

   重要

   • 用紙を横向きにセットしないでください。紙づまりの原因となります。

     

   • 最小サイズより小さい用紙には、印刷できません。

     • 使用できる用紙について

   参考

   • 用紙が印刷に適していること、用紙を正しくセットしていることを確認してください。

6. 印刷をやり直す

   プリンターに送信されていた印刷データは消去されていますので、印刷をやり直してください。

上記の対処を行っても解決しない場合は、キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはキヤノンお客様相談センターに修理をご依頼ください。

詳しくは、『設置・基本操作マニュアル』の「修理に関するご案内」を参照してください。

重要

• インクが漏れる恐れがあるため、プリンターを運ぶときは水平を保ってください。
• 修理でプリンターを移送するときは、「修理に出すときは」を参照してください。