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Cause

Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante.

Que dois-je faire ?

1. Mettez l'imprimante hors tension et débranchez-la.

2. Patientez environ 10 minutes, puis rebranchez l'imprimante et remettez-la sous tension.

3. Procédez au Remplissage d'encre.

   • Nettoyage des têtes d'impression (Windows)
   • Nettoyage des têtes d'impression (macOS)
   • Comment effectuer un remplissage d'encre (à partir du panneau de contrôle de l'imprimante)

Si l'erreur se reproduit alors que vous avez effectué les actions ci-dessus, contactez le centre de service Canon le plus proche pour demander une réparation.

Important

• N'inclinez pas l'imprimante lorsque vous la déplacez, vous risqueriez de faire couler l'encre.
• Lorsque vous devez transporter l'imprimante pour réparation, voir Réparation de l'imprimante.