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Qué hacer si el papel no se alimenta normalmente

Si el papel no está atascado (no se muestra el código de asistencia) y el papel no se alimenta normalmente, lleve a cabo el siguiente procedimiento.

Nota

  1. Comprobación 1 ¿Hay algo que esté bloqueando la ranura de salida del papel?

  2. Comprobación 2 ¿La unidad de transporte y la cubierta trasera están conectadas correctamente?

    Consulte Vista posterior para las posiciones de la unidad de transporte y la cubierta trasera.

  3. Comprobación 3 ¿Hay objetos extraños en la bandeja posterior?

    Retire cualquier objeto extraño de la bandeja posterior.

    Si hay un objeto extraño dentro de la bandeja posterior, retírelo sin tocar las partes del centro de la bandeja posterior mediante los siguientes pasos.

    1. Apague la impresora y desenchúfela.

    2. Doble una hoja de papel A4 por la mitad e insértela horizontalmente en la bandeja posterior.

    3. Coloque la mano entre el papel y la bandeja posterior para retirar cualquier objeto extraño.

      Importante

      • No toque las partes del centro de la bandeja posterior. Se podría dañar la impresora.

    4. Retire la hoja de papel A4 que insertó en el paso 2.

    Importante

    • Cuando compruebe la bandeja posterior o retire objetos extraños, no ponga la impresora boca abajo ni la incline. La tinta puede derramarse.

  4. Comprobación 4 ¿El papel está curvado?

    Cargue el papel antes de corregir su curvatura.

  5. Comprobación 5 ¿El papel está bien cargado?

    Cargue siempre el papel con orientación vertical (A). Si carga el papel en orientación horizontal (B), es posible que el papel no se alimente o que se produzca un atasco de papel.