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Vorgehensweise, wenn das Papier nicht ordnungsgemäß eingezogen wird

Wenn kein Papierstau besteht (der Supportcode wird nicht angezeigt) und das Papier nicht ordnungsgemäß eingezogen wird, führen Sie die folgenden Schritte aus.

Hinweis

  1. Test 1 Blockiert etwas den Papierausgabeschacht?

  2. Test 2 Wurden die Transporteinheit und die Abdeckung an der Rückseite richtig angebracht?

    Informationen zu den Positionen der Transporteinheit und der Abdeckung an der Rückseite finden Sie unter Rückansicht.

  3. Test 3 Befinden sich Fremdkörper im hinteren Fach?

    Entfernen Sie sämtliche Fremdkörper aus dem hinteren Fach.

    Wenn sich im hinteren Fach ein Fremdkörper befindet, entfernen Sie ihn gemäß den nachfolgend angegebenen Schritten, ohne die Komponenten in der Mitte des hinteren Fachs zu berühren.

    1. Schalten Sie den Drucker aus, und trennen Sie das Netzkabel.

    2. Falten Sie ein Blatt A4-Papier in der Mitte und legen Sie es horizontal in das hintere Fach ein.

    3. Greifen Sie zwischen das eingelegte Papier und das hintere Fach, um Fremdkörper zu entfernen.

      Wichtig

      • Berühren Sie die Komponenten in der Mitte des hinteren Fachs nicht. Der Drucker könnte dadurch beschädigt werden.

    4. Entfernen Sie das Blatt A4-Papier, das Sie in Schritt 2 eingelegt haben.

    Wichtig

    • Wenn Sie das hintere Fach überprüfen oder alle Fremdkörper entfernen, stellen Sie den Drucker nicht auf den Kopf oder kippen Sie ihn nicht. Die Tinte könnte auslaufen.

  4. Test 4 Ist das Papier gewellt?

    Beseitigen Sie Wellungen, bevor Sie das Papier einlegen.

  5. Test 5 Ist das Papier ordnungsgemäß eingelegt?

    Legen Sie Papier immer im Hochformat (A) ein. Wenn Sie Papier im Querformat (B) einlegen, wird das Papier möglicherweise nicht eingezogen oder es kann zu einem Papierstau kommen.