преминете към основния текст

Какво да правите, ако хартията не се подава нормално

Ако хартията не е заседнала (кодът за поддръжка не се показва) и не се подава нормално, следвайте процедурата по-долу.

Забележка

  1. Проверка 1 Има ли нещо, което блокира изходното гнездо за хартия?

  2. Проверка 2 Правилно ли са прикрепени подаващото устройство и задният капак?

    Вижте Изглед отзад за позициите на подаващото устройство и задния капак.

  3. Проверка 3 Има ли чужди тела в задната тава?

    Извадете всички чужди тела от задната тава.

    Ако в задната тава има чуждо тяло, извадете го, без да докосвате частите в центъра на задната тава, като следвате стъпките по-долу.

    1. Изключете принтера и извадете щепсела.

    2. Сгънете лист хартия с размер A4 наполовина и го пъхнете хоризонтално в задната тава.

    3. Пъхнете ръката си между хартията и задната тава, за да извадите чуждите тела.

      Важно

      • Не докосвайте частите в центъра на задната тава. Това може да повреди принтера.

    4. Извадете листа хартия A4, който пъхнахте при стъпка 2.

    Важно

    • При проверка на задната тава или изваждане на чужди тела не обръщайте принтера обратно и не го накланяйте. Мастилото може да изтече.

  4. Проверка 4 Подвита ли е хартията?

    Коригирайте подвиването, преди да поставите хартията.

  5. Проверка 5 Хартията заредена ли е правилно?

    Винаги зареждайте хартията в портретна ориентация (A). Ако заредите хартията в пейзажна ориентация (B), е възможно да не може да се подава или може да заседне.