gå till huvudtexten

Så gör du om dokumentet har fastnat i ADF (automatisk dokumentmatare) (2801)

Orsak

Dokumentet har fastnat i ADF (automatisk dokumentmatare).

Vad som ska göras

Viktigt!

  • Placera inte något på skannerenhet/lucka. Om något faller ner i ADF (automatisk dokumentmatare) eller det bakre facket kan det orsaka skada.

  • Stäng inte av skrivaren medan den skickar eller tar emot fax, eller när mottagna eller ej skickade fax lagras i skrivarens minne. Kontrollera att alla fax har skickats och tagits emot. Avbryt utskriften genom att trycka på Stopp (Stop)-knappen på skrivaren och stäng sedan av skrivaren.

Om du har tryckt på skrivarens Stopp (Stop)-knapp när du skannar ett dokument:

Ett meddelande visas på skrivarens pekskärmför att informera dig om att ett dokument är kvar i ADF.

Välj OK på skrivarens pekskärm så att dokumentet matas ut från ADF.

Om ett dokument fastnar i ADF när du skannar dokumentet:

  1. Tryck på skrivarens Stopp (Stop)-knapp.

  2. Stäng av skrivaren.

  3. Ta bort alla sidor förutom den sida som har fastnat i ADF.

  4. Öppna sakta dokumentmatarens lock sakta.

  5. Ta bort dokumentet som fastnat.

    Om du kan ta ett fast grepp ovanifrån om dokumentet som fastnat i ADF:

    Ta ett stadigt grepp om dokumentet som har fastnat och dra sakta ut det.

    Om du inte kan ta ett fast grepp om dokumentet från ovansidan på ADF:

    1. Stäng dokumentfacket.

    2. Dra sakta ut dokumentet som fastnat från dokumentutmatningsöppningen.

    Om du inte kan ta bort det dokument som fastnat från ovansidan på ADF eller dokumentutmatningsöppningen:

    Öppna dokumentluckan och dra sakta ut dokumentet som har fastnat från baksidan av ADF.

  6. Stäng dokumentmatarens lock.

  7. Starta skrivaren.

    När du skannar dokumentet igen ska du börja från första sidan.

Obs!

  • Dokumentet kanske inte kan matas korrekt beroende på medietypen eller utskriftsmiljön, exempelvis om temperaturen eller luftfuktigheten är för hög eller för låg.

    Minska antalet sidor i dokumentet till halva påfyllningskapaciteten.

    Använd glasskivan i stället om dokumentet fortfarande fastnar.

Om åtgärderna ovan inte löser problemet kontaktar du närmaste Canon-servicecenter för att begära service.

Viktigt!

  • Luta inte skrivaren när du flyttar den eftersom bläcket kan läcka.
  • Om du behöver flytta skrivaren för att den ska repareras bör du läsa Reparera din Skrivare.