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Causa

Impossível se comunicar. As causas possíveis incluem os itens a seguir.

  • A impressora não está conectada à rede.
  • O contrato do serviço de assistência não está ativo.

Importante

  • Você não poderá usar a impressora a menos que o contrato do serviço de assistência seja válido.

O que Fazer

Selecione OK na tela sensível ao toque da impressora para cancelar o erro e execute as ações correspondentes abaixo.

  1. Verificação 1 A impressora está conectada à rede?

    Consulte a página a seguir e conecte a impressora à rede (roteador sem fio).

  2. Verificação 2 A inscrição no seu serviço de registro está ativa?

    Verifique o status de sua inscrição na homepage da Canon.